Intel responde a los fallos/BSOD del Core i9-13900K/14900K: estamos analizando el problema

Los procesadores Intel Raptor Lake se calientan, incluso si tiene un refrigerador AIO de alta gama. Las temperaturas de 100 °C no son infrecuentes durante el juego, y a menudo provocan ralentizaciones y fallos en casos extremos. Me encontré con un problema similar con mi Core i9-13900KF, donde la PC se congelaba durante el juego (BSOD), generando una amplia gama de errores. Inicialmente, el problema era limitado, pero desde el mes pasado comenzó a ocurrir con frecuencia, causando a menudo el BSOD «IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL». Los BSOD eran diferentes cada vez, pero tenían una cosa en común: corrupción de la memoria o acceso no válido a la memoria. El volcado de memoria no ayudó, ya que cada vez que una nueva aplicación era responsable de direccionar una dirección de memoria a nivel de kernel, no debería hacerlo. La eliminación de una aplicación tras otra provocaba fallos que se limitaban a los procesos del sistema, incluido Windows Defender. He cambiado placa base, memoria y GPU sin resultado. Por lo que puedo decir, el enlace PCIe de la CPU a la GPU se ha visto comprometido, provocando errores cada vez que ciertos carriles están sobrecargados. Otros usuarios de Core i9-13900K/14900K han informado fallos similares relacionados con daños en la memoria o fallos de página. Estos BSOD también se informan en cargas de trabajo de juegos, particularmente en títulos de Unreal Engine 5. El bloqueo «se excedió el requisito de VRAM» es el más popular en Corea, donde los jugadores enfrentan fallas esporádicas en juegos UE5, incluidos The Finals, Battlefield 2042, Remnant 2, Lords of the Fallen, Hogwarts Legacy, Palworld, Horizon, Overwatch 2 y P’s Lies Según ZDNet, más de 10 clientes visitan los centros de servicio en Corea diariamente solicitando el reemplazo de sus procesadores Core de 13.ª o 14.ª generación. Intel se vio obligada a reconocer el problema y aseguró a los clientes que investigará el problema con sus socios.

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