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En finanzas, la confirmación de la identidad es una defensa clave contra el fraude. Tradicionalmente, este proceso implicaba mucho papeleo, trámites prolongados y, a menudo, visitas en persona a bancos o instituciones financieras. Sin embargo, la tecnología ha supuesto una revolución en este sector y el vídeo Conozca a su cliente (KYC) se ha convertido en un avance significativo. En este En este artículo, aprenderemos todos los aspectos del video KYC, incluidos sus efectos en las finanzas, los desafíos regulatorios y las tendencias futuras. Evolución de la verificación de identidad El proceso de verificación de personas se ha ido transformando con el tiempo, adaptándose a los cambios tecnológicos, las normas y las necesidades sociales. Analicémoslo. En el pasado, la gente usaba sellos, firmas y documentos escritos para demostrar quiénes eran. Sin embargo, estos métodos no siempre eran fiables, ya que podían ser falsificados o falsificados. Luego vinieron los documentos oficiales como pasaportes y permisos de conducir, que facilitaron la prueba de la identidad. Estos documentos se han convertido en el estándar para controlar a las personas, especialmente en diferentes lugares y organizaciones oficiales. Con la expansión de Internet, la sociedad se ha acercado a la necesidad de nuevas formas de controlar a las personas. Esto dio lugar a nombres de usuario y contraseñas, así como a medidas de seguridad adicionales, como preguntas de seguridad o códigos enviados a los teléfonos. Recientemente, hemos visto el auge de la tecnología biométrica, que utiliza características físicas únicas como huellas dactilares o características faciales para confirmar quién es usted. ¿Qué es el vídeo KYC? El vídeo KYC supone un cambio importante en el control de las personas, combinando la tecnología con el contacto humano. Incluye videollamadas en vivo entre clientes y agentes que confirman la identidad mediante reconocimiento facial, verificación de documentos y chat en vivo. La incorporación de clientes en línea ha hecho que el registro de clientes sea más rápido y seguro para todos los involucrados. En pocas palabras, las personas no tienen que ir al banco en persona para demostrar quiénes son; Sin embargo, el proceso implica hablar con una persona real, lo que minimiza el riesgo de fraude. Ventajas y desafíos del video KYCOOnline KYC, como cualquier invento, tiene sus pros y sus contras. Examinémoslos en detalle. En primer lugar, las proyecciones de vídeo garantizan que la persona al otro lado de la línea sea quien dice ser, lo que ayuda a prevenir el robo de identidad y hace que las transacciones sean más seguras. En segundo lugar, con KYC remoto, los clientes pueden completar el proceso de identificación desde la comodidad de sus hogares. Y si tienen alguna pregunta o inquietud, siempre habrá alguien ahí para ayudarlos de inmediato. En tercer lugar, la autenticación de clientes en línea acelera el proceso de apertura de cuentas o acceso a servicios bancarios. Esto significa que los clientes pueden hacer las cosas más rápido que con los métodos tradicionales. Sin embargo, para que el video KYC funcione mejor, los clientes deben tener una conexión a Internet estable y dispositivos compatibles. Si su conexión a Internet es lenta o sus dispositivos no son apropiados, completar el proceso de autenticación puede resultar difícil. Algunas personas también temen que su información personal sea compartida durante la llamada tet-a-tet. Para superar este problema, los bancos deben garantizar una protección adecuada de los datos confidenciales. Otro punto es que configurar y ejecutar la proyección de video puede resultar costoso para las instituciones financieras, lo que podría resultar en tarifas o cargos más altos para los clientes a largo plazo. Para algunas personas, hablar con una pantalla en lugar de con una persona puede parecer menos amigable o personal. El video KYC puede carecer del toque humano que conlleva las interacciones cara a cara. Por último, los bancos deben cumplir normas estrictas a la hora de verificar a sus clientes. Esto incluye el cumplimiento de las normas contra el lavado de dinero (AML) y otras regulaciones, que pueden variar según la jurisdicción. Ejemplos reales de uso de Video KYC Ahora, veamos algunos ejemplos reales de uso de la validación de identidad remota. Estos muestran cómo las instituciones financieras a nivel mundial lo están utilizando para mejorar los registros de los clientes, simplificar los procesos y cumplir con las regulaciones. DBS Bank: con sede en Singapur, DBS Bank es conocido por sus cambios digitales. Utilice videollamadas en el proceso de registro en línea, lo que permite a los clientes abrir cuentas de forma remota a través de llamadas virtuales seguras. Esta medida redujo significativamente el tiempo y los recursos necesarios para adquirir nuevos clientes cumpliendo con las reglas. Paytm: Paytm, la plataforma de pagos digitales líder de la India, utiliza cheques remotos para atraer rápidamente a los usuarios a su plataforma. A través de la aplicación, los usuarios pueden iniciar una sesión de video para verificar quiénes son y obtener acceso a una variedad de servicios financieros como pagos, banca e inversiones Monzo: Monzo, un banco digital con sede en el Reino Unido, utiliza cheques en reuniones digitales para optimizar la Proceso de registro de nuevos clientes. Podrán realizar el control mediante videollamada, evitando acudir personalmente a la oficina. En general, este enfoque permite a Monzo ofrecer a los usuarios una experiencia bancaria rápida y sencilla, cumpliendo al mismo tiempo con todas las regulaciones correspondientes. Standard Chartered Bank: Standard Chartered, una empresa líder en servicios bancarios y financieros, utiliza la selección de clientes en línea para facilitar la inscripción de los mismos. diferentes lugares. Al utilizar el vídeo, el banco llega a más clientes y les presta un servicio igualmente bueno en todo el mundo. N26: N26, un banco digital con sede en Berlín, Alemania, ofrece vídeos para conocer a sus clientes como parte de su banca móvil. Los clientes pueden demostrar quiénes son mediante llamadas remotas, lo que agiliza la apertura de una cuenta y la obtención de servicios bancarios. Tendencias futuras De cara al futuro, el futuro del vídeo KYC parece prometedor. Los avances en el desarrollo de algoritmos de inteligencia artificial y aprendizaje automático deberían hacerlo aún más preciso y eficiente. Además, el uso de blockchain podría cambiar la forma en que los bancos y las fintechs administran las identidades, ofreciendo seguridad y claridad de primer nivel. Además, si la validación por vídeo continúa utilizándose ampliamente, podría incluir a más personas que no tienen mucho acceso a los servicios bancarios. ConclusiónVideo KYC representa un cambio significativo en el proceso de autenticación de clientes, proporcionando una solución conveniente, segura y rápida tanto para los bancos como para los clientes. clientela. Si bien aún quedan algunos obstáculos por superar, los aspectos positivos superan a los negativos, lo que hace que las finanzas sean más abiertas y claras. A medida que la tecnología continúa mejorando, el vídeo KYC está preparado para convertirse en una parte crucial de la forma en que las instituciones financieras examinan las identidades en 2024 y más allá. 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