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Los usuarios de Intel obtienen más de lo que esperaban Actualizado: 16 de septiembre de 2024 11:24 WePC es compatible con lectores. Cuando compra a través de enlaces en nuestro sitio, podemos ganar una comisión de afiliado. Precios sujetos a cambios. Leer más Resumen Resumen Un usuario de Intel engañó el proceso RMA de la marca y recibió un reembolso completo por una CPU Core i9-13900K no afectada durante dos años. Intel no tuvo el mejor año en 2024, con dos generaciones enteras de CPU afectadas por problemas masivos de inestabilidad, seguidos de una gran afluencia de solicitudes de RMA de consumidores descontentos. Desde entonces, la marca ha hecho todo lo posible para corregir algunos errores, ofreciendo a sus usuarios una serie de parches (que han recibido reacciones negativas) e incluso unidades de repuesto para los degradados chips de 13.ª y 14.ª generación. Las últimas actualizaciones de los fanáticos de la marca han demostrado que Intel ha ido más allá esta semana, y algunos usuarios ahora obtienen mucho más de lo que esperaban. Un usuario recibe un reembolso completo de $599 por la CPU Intel 13900K no afectada. En la publicación del usuario X, el usuario continúa diciendo lo siguiente: Bueno, es 100% oficial. Hoy recibí un cheque por $599 de Intel por mi dispositivo en perfecto estado de funcionamiento, nunca me dio ningún problema, 13900k tiene casi 2 años. No pidieron ninguna prueba de inestabilidad e incluso pagaron el envío. ¡¡¡Ojalá esto le pasara a todas las generaciones!!! Jajaja. Usuario Dicho esto, también resalta el deseo de Intel de corregir algunos errores, yendo más allá para sus usuarios que, durante la última década, han recibido un excelente servicio en todos los ámbitos. En Reddit se comparten más afirmaciones sobre las buenas acciones de Intel, y un usuario afirma haber enviado un Core i9-13900K gravemente comprometido a través del proceso RMA y haber recibido un nuevo Core i9-14900K a cambio. La publicación continúa diciendo: «Solo tomó 3 días desde el día en que envié mi antiguo procesador para completar el RMA completo», lo que muestra un cambio bastante impresionante para lo que es esencialmente una actualización muy generosa. En general, Intel se encuentra en aguas turbulentas en este momento, y si ofrecer reembolsos completos o actualizaciones gratuitas a los usuarios afectados es una forma de estabilizar parte de la mala prensa que están recibiendo, entonces probablemente valdrá la pena a largo plazo.
