Noticias Steam Machine
Related Articles
Los usuarios de Intel de 14.a y 13.a generación recibirán nuevas CPU Core i9-14900K o recibirán un reembolso completo del costo como RMA por sus chips degradados. Intel ofrece al usuario de Core i9-13900K un reembolso completo de $599 por RMA, otros obtienen un 14900K como actualización para su 13900K. Los problemas con las CPU de Intel de 14.ª y 13.ª generación han generado un nuevo nivel de solicitudes de RMA, especialmente de algunos de los consumidores que estaban experimentando el problema o incluso solicitó mantenimiento como medida de precaución. Esta repentina afluencia de solicitudes expuso problemas en el proceso RMA de Intel. Informamos cómo la empresa rechazó una solicitud de RMA «válida» hace unas semanas. Ahora, varios consumidores han aparecido en foros de redes sociales, afirmando que de alguna manera lograron explotar la falla y obtener un resultado mucho mayor de lo esperado. Usuario el precio al que se lanzó inicialmente el procesador. Intel no pidió pruebas del problema de inestabilidad. Bueno, es 100% oficial. Hoy recibí un cheque por $599 de Intel por mi dispositivo en perfecto estado de funcionamiento, nunca me dio ningún problema, 13900k tiene casi 2 años. No pidieron ninguna prueba de inestabilidad e incluso pagaron el envío. ¡¡¡Ojalá esto le pasara a todas las generaciones!!! Jajaja. – Pk1 (@Pk_419) 10 de septiembre de 2024 Otro usuario en Reddit afirma haber enviado el Core i9-13900K de Intel para RMA debido a problemas «graves» que ocurren en su unidad. Para su sorpresa, Team Blue devolvió una «unidad mejorada», la CPU Core i9-14900K, una generación por delante de lo que tenía originalmente. Intel también dijo que actualizará las unidades de CPU de 13.ª generación a generaciones más nuevas cuando se agoten las existencias. Fuente de la imagen: r/Intel (u/SomeOrdinary_Indian) La razón de tal incertidumbre en la cadena de suministro es simple. Mientras Intel se centra en mejorar su reputación ante los clientes, la empresa va un paso más allá al ofrecer mejores incentivos a quienes participan en el proceso de RMA. Si bien esto puede considerarse un defecto dadas las inconsistencias presentes en el proceso, sin duda es un gran paso por parte de la empresa y, en última instancia, la ayudará a volver a encarrilarse. Es importante señalar que es nuestro deber como consumidores responsables no intentar «explotar» la posición del servicio RMA de Intel, como lo hizo la persona mencionada anteriormente, ya que esto crea disparidad, especialmente para aquellos clientes que tienen una razón genuina para obtener el servicio. RMA. Hay muchas regiones donde los distribuidores y minoristas enfrentan escasez y simplemente ofrecen reembolsos a los clientes, como se informa aquí. Comparte esta historia Facebook Twitter
