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Salesforce anunció hoy varias actualizaciones de la herramienta de automatización sin código de Slack, Workflow Builder, que facilita a los usuarios la creación de automatizaciones en Slack. «Estas nuevas características hacen que la plataforma Slack sea aún más poderosa para cada cliente, brindando tanto a los desarrolladores como a los usuarios finales las herramientas que necesitan para automatizar fácilmente cualquier proceso comercial en sus aplicaciones de trabajo, justo donde ya están trabajando», Rob Seaman, líder de producto. gerente de Slack. Ahora se pueden crear flujos de trabajo en Slack a partir de eventos que ocurren en aplicaciones de terceros, como PagerDuty, Asana y Bitbucket. Solo se utiliza para admitir el lanzamiento de flujos de trabajo a partir de eventos que ocurrieron directamente en Slack o Salesforce. La nueva funcionalidad permitiría, por ejemplo, a un usuario crear un flujo de trabajo de Slack a partir de un ticket de PagerDuty. Este flujo de trabajo podría automatizar la creación de un canal de incidentes en Slack, agregar miembros al equipo, configurar un lienzo y compartir información relevante del ticket de PagerDuty. «Los miembros del equipo obtienen el contexto que necesitan para resolver el problema de manera eficiente en su flujo de trabajo», escribió Salesforce en una publicación de blog. A continuación, la compañía anunció una nueva experiencia plug-and-play para crear flujos de trabajo que funciona pidiendo al usuario que complete los espacios en blanco de un mensaje para generar un flujo de trabajo para él. Esto se combina con las más de 50 nuevas plantillas de flujo de trabajo prediseñadas de la plataforma que cubren casos de uso comunes como iniciar un proyecto, recopilar datos de encuestas o crear tickets de TI. Finalmente, la compañía está agregando nuevas herramientas a la plataforma de desarrolladores para facilitarles la creación de flujos de trabajo personalizados. Ahora podrán crear y administrar pasos personalizados en la configuración de Slack, que pueden usarse para actualizar aplicaciones personalizadas de Slack existentes o agregarse a nuevos flujos de trabajo. Ahora también hay soporte para múltiples lenguajes para pasos de compilación personalizados, incluidos JavaScript, TypeScript, Python y Java. «A medida que Slack continúe convirtiéndose en el destino para realizar el trabajo, continuaremos haciendo que sea lo más fácil posible para los usuarios crear flujos de trabajo automatizados y tomar el control de la productividad», dijo Seaman.
