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Si cree que los problemas de gestión de datos son específicos de su empresa o industria, piénselo de nuevo. Los datos impulsan la toma de decisiones en todas las industrias, presentando desafíos y oportunidades únicos en cada momento. Sobre todo, cuando se utilizan de la manera correcta, los datos tienen el potencial de transformar vidas, proteger nuestro planeta y remodelar el futuro. En el sector de la energía y los servicios públicos, los datos y la inteligencia artificial pueden revolucionar la forma en que gestionamos los recursos, garantizando un futuro sostenible para las generaciones venideras. En el sector sanitario, una mejor integración y gestión de datos puede literalmente salvar vidas al mejorar los resultados de los pacientes y mejorar la calidad de la atención. Los servicios de seguridad pública, por otro lado, se beneficiarán enormemente de sistemas de datos más integrados y receptivos, que impactan el bienestar y la seguridad de la sociedad a diario. Estas tres industrias se encuentran entre las que más tienen que ganar con una transformación basada en datos. Aprovechando el potencial transformador de los datos, este blog explora cómo las organizaciones de estas industrias pueden convertir los desafíos de los datos en poderosas oportunidades para un cambio positivo. Mejorar los servicios de seguridad pública mediante la integración de datos Las organizaciones de seguridad pública enfrentan desafíos importantes: administrar datos de una amplia gama de fuentes, garantizar que los sistemas funcionen juntos y satisfacer las altas expectativas del público sobre los servicios digitales. La complejidad de la delincuencia moderna y la necesidad de actualizaciones en tiempo real hacen que estos problemas sean aún más difíciles de gestionar. Por ejemplo, gestionar grandes cantidades de datos procedentes de informes de delitos, servicios de libertad condicional y procedimientos judiciales es una tarea desalentadora. Pero automatizar e integrar estos datos debería ser muy sencillo. Tomemos, por ejemplo, un reincidente que interactúa con múltiples agencias. Los datos integrados pueden ayudar a identificar puntos de intervención temprana, lo que podría reducir las tasas de reincidencia. Además, la automatización de tareas rutinarias, como la búsqueda de datos de personas desaparecidas en múltiples bases de datos, puede mejorar significativamente los tiempos de respuesta y los resultados. Principales consejos para transformar los datos en seguridad pública: Exponer el problema: identificar y priorizar la solución de los puntos débiles que obstaculizan el uso eficaz de los datos. Romper los silos de datos: centrarse en integrar datos de diferentes sistemas y fuentes y mejorar la interoperabilidad entre plataformas de seguridad pública. Utilice la tecnología como multiplicador de capacidad: implemente la IA y la automatización para acelerar el procesamiento de datos y la toma de decisiones, lo que le permitirá liberar sus recursos. Un enfoque unificado para lograr mejores resultados para los pacientes en la atención médica La industria de la salud lucha con sistemas obsoletos, fuentes de datos fragmentadas y falta de procesos estandarizados. A pesar de las importantes inversiones, persisten ineficiencias, como la dependencia de registros en papel y la proliferación de “registros fantasma” (registros de pacientes adicionales debido a datos duplicados). Ya se han logrado algunos avances, como la digitalización de documentos en papel. El NHS ha digitalizado con éxito más de 30 documentos de Lloyd George (conocidos por muchos millones de personas como las viejas carpetas marrones con notas de pacientes). Este cambio a los registros digitales ha transformado la accesibilidad de los datos de los pacientes, ha simplificado las operaciones, ha mejorado la atención al paciente y ha reducido algunas cargas administrativas. Otro beneficio de integrar datos en diversos entornos de atención médica es que los datos se pueden compartir a través de plataformas digitales como la aplicación NHS. Este enfoque no sólo mejora la interoperabilidad y la precisión de los datos, sino que también proporciona a los proveedores de atención médica información completa y actualizada de los pacientes. Por ejemplo, la colaboración de Made Tech con el Departamento de Salud y Atención Social en la herramienta de datos de atención social para adultos ha sido fundamental para reunir datos de diferentes fuentes. Esta herramienta y los conocimientos basados en datos que proporciona permiten un mejor análisis, formulación de políticas y planificación de servicios, lo que en última instancia conduce a mejores resultados para los pacientes. Principales consejos para la transformación de datos en la atención sanitaria y social: Digitalizar los procesos: buscar urgentemente formas de pasar de sistemas en papel a registros digitales cuando sea posible para agilizar las operaciones. Mejorar la calidad de los datos: invertir dinero en mejores sistemas de gobernanza y gestión de datos para garantizar datos precisos y confiables. Estandarizar procesos: Fomentar un enfoque único y unificado para los procesos de atención médica para mejorar la eficiencia y la interoperabilidad de los datos. Transformar la gestión de la energía y los servicios públicos con conocimientos basados en datos El sector de la energía y los servicios públicos es uno de los mayores productores de datos entre todas las industrias. Se ocupa de grandes cantidades de datos generados a partir de diferentes fuentes, como medidores inteligentes, datos meteorológicos y patrones de uso de los consumidores. National Grid gestiona más de 1,3 terabytes de datos diarios de diversas fuentes, incluidos aportes de energía renovable, sensores de red y pronósticos meteorológicos. La gestión eficaz de estos datos es fundamental para mantener la estabilidad de la red, asignar recursos y mejorar la confiabilidad del servicio. El mantenimiento predictivo, basado en inteligencia artificial y aprendizaje automático, es una innovación vital. Por ejemplo, las empresas han podido reducir los costos de mantenimiento entre un 10% y un 25%1 identificando fallas en los equipos antes de que ocurran. Esto no sólo minimiza el tiempo de inactividad, sino que también extiende la vida útil de la infraestructura crítica, garantizando servicios más confiables. Al analizar los patrones de uso e integrar datos de varios puntos de contacto con el cliente, las empresas de servicios públicos pueden desarrollar modelos de precios más flexibles. Los datos también pueden ayudar a identificar a los clientes que pueden tener dificultades para pagar sus facturas, lo que permite a las empresas ofrecer soporte de forma proactiva y reducir los incidentes de deudas incobrables. Principales consejos para la transformación de datos en energía, servicios públicos y medio ambiente: Integre fuentes de datos: utilice herramientas avanzadas de integración de datos para reunir información de varias fuentes. Mejore los análisis: implemente inteligencia artificial y aprendizaje automático para predecir el mantenimiento y distribuir energía o agua de manera eficiente. Utilice conocimientos basados en datos: aproveche al máximo el análisis de datos para ofrecer servicios personalizados, mejorar la satisfacción del cliente y gestionar de forma proactiva a los clientes en riesgo. Cómo podemos ayudarle Adoptar un enfoque basado en datos e invertir en herramientas eficaces de gestión de datos ofrece grandes beneficios, convirtiendo los datos en un activo valioso. Al ver los datos como una oportunidad en lugar de un problema, las organizaciones de todas las industrias pueden lograr grandes avances en la transformación de sus operaciones, servicios y experiencias de los clientes. Utilizando nuestro profundo conocimiento de los desafíos específicos de la industria y nuestro enfoque innovador para la transformación digital, ayudamos a las organizaciones a aprovechar al máximo sus datos. Creemos que al centrarnos en la transformación basada en datos en industrias clave y de alto riesgo, como la energía y los servicios públicos, la atención médica y la seguridad pública, podemos lograr un impacto real. Nuestro compromiso con la simplicidad, la resolución eficaz de problemas y los resultados orientados a resultados significa que las soluciones que brindamos tienen beneficios reales y tangibles. Visite nuestras páginas web de datos e IA o comuníquese con nuestros expertos de la industria para obtener más información sobre cómo podemos respaldar su viaje hacia la excelencia de los datos. Sobre el autor
