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En la aplicación de suscripción de productos Webkul, la suscripción de productos requiere pagar una tarifa recurrente por entregas regulares de un producto o servicio en un cronograma predeterminado. Este modelo se utiliza habitualmente en compras online, entretenimiento, alimentación, belleza y tecnología, agilizando procesos y ofreciendo una experiencia personalizada que beneficia tanto a clientes como a empresas. Características El comerciante puede agregar planes de suscripción a los productos Shopify y tiene la autoridad para crear y administrar estos planes. Agregue una suscripción de producto para aumentar el crecimiento de las ventas de su producto y también integrar ofertas en él. Los clientes pueden renovar manualmente sus suscripciones si lo desean. Además del sistema de facturación automática, la aplicación también admite el modo de facturación recurrente para una mayor flexibilidad. El calendario de pagos proporciona una descripción completa de los pagos futuros, los pagos omitidos y los pagos fallidos. Establece horarios fijos predeterminados para cobrar automáticamente a tus clientes en una fecha específica. Puede configurar la aplicación para que requiera que los clientes renueven una suscripción una determinada cantidad de veces antes de poder cancelarla. Instalación de la aplicación «Vaya a https://apps.shopify.com/ y busque «Aplicación de suscripción de productos Webkul», haga clic en «Instalar» y después de pagar $40 por mes su aplicación estará lista para usar». Panel Una vez que se apruebe su pago, el panel mostrará información que incluye detalles de su suscripción total durante los últimos seis meses, así como datos sobre sus suscripciones activas, pausadas, canceladas y vencidas. Agregar productos Para agregar un producto a una suscripción, haga clic en «Productos» y luego haga clic en «Agregar producto». A continuación, seleccione su producto de la lista desplegable. Agregar suscripción y regla Para agregar una suscripción y establecer reglas para un producto, haga clic en el botón «Ver» en la página «Tienda de productos». Suscripciones/Planes de Venta Detalles de la suscripción Nombre del plan: Ingrese aquí el nombre de su plan de suscripción. Descuento de producto de suscripción: Precio fijo: si selecciona un descuento de precio fijo, el monto del descuento se establecerá como un valor fijo en comparación con el precio original del producto. Por ejemplo, si un producto cuesta $10 y el descuento de suscripción fija es $1, el cliente pagará $9 si tiene una suscripción activa. Porcentaje: si elige un descuento porcentual para un producto de suscripción, aplique el descuento como un porcentaje del precio original del producto. Por ejemplo, si un producto cuesta $20 y el descuento es del 10%, el suscriptor paga $18. Tipo de entrega Entrega inmediata: Entrega inmediata significa recibir un producto inmediatamente o poco después de realizar un pedido. El ciclo de entrega se programará en función de la fecha de las suscripciones del cliente. Nota: La entrega inmediata es sólo para productos digitales. Entrega específica: La entrega específica significa recibir un producto en un momento o lugar designado de su elección. El producto será entregado en un día o fecha específica de la semana o mes. En entrega específica, puedes establecer un tiempo de preparación del producto al crear un plan de suscripción. Por ejemplo, si estableces la fecha de entrega del producto en el día 7 de cada mes y el tiempo de preparación en 2 días, y alguien se suscribe después del día 7, la primera entrega será el día 9 del mes siguiente. Por ejemplo, si estableces el día de entrega del producto en miércoles de cada semana y el tiempo de preparación en 2 días, y alguien se suscribe a partir del miércoles, la primera entrega será el miércoles siguiente, teniendo en cuenta el tiempo de preparación de 2 días. Nota: La cantidad de días necesarios para preparar o fabricar el producto se conoce como días de preparación del producto. Recuento de entregas Recuento máximo de entregas: este es el número máximo de entregas permitidas por suscripción, según lo determine su administrador. Recuento mínimo de entrega: esta es la duración mínima durante la cual los pedidos deben entregarse bajo una suscripción antes de que pueda finalizar. Nota: El recuento mínimo de entregas debe ser 2 o más. Elija el día de entrega: cuando selecciona un tipo de entrega ‘Específico’ con una suscripción ‘semanal’, elige el día de la semana para entregar el producto solicitado al cliente. Elige la fecha de entrega: Cuando seleccionas el tipo de entrega «Específico» con una suscripción «mensual», eliges la fecha exacta del mes en la que entregar el producto solicitado al cliente. Configuración Para habilitar o deshabilitar la configuración, ve a tu backend de Shopify, inicia sesión en la aplicación de suscripción de productos Webkul y ve a Página de inicio > Configuración > Configuración general. Configuración general Reintentar un pago fallido: habilite esta opción si desea permitir que sus clientes vuelvan a intentar un pago fallido. Ventana de reintento de pago: puede establecer la ventana de tiempo para que los clientes vuelvan a intentar un pago si falla una transacción. Si no completa su pago dentro del intervalo de reintento, cancelaremos su suscripción. Opción disponible después de un pago fallido. Puede elegir cómo continuar con su suscripción cuando su pago falló o fue rechazado. Omitir suscripción Suscripción en pausa Suscripción cancelada Omitir entrega: habilite esta opción si desea permitir que los clientes omitan la fecha o el día de entrega. Los clientes pueden especificar la cantidad de días para omitir las próximas entregas antes de la próxima fecha de facturación. Nota: La próxima entrega será en la misma fecha o día en que el administrador haya programado la entrega del producto o servicio. Suspender la suscripción: para habilitar esta función, permita a sus clientes suspender su suscripción si no pueden recibir la entrega o según sus necesidades. Los clientes pueden establecer la cantidad de días para pausar su suscripción antes de la próxima fecha de facturación. Renovación de suscripción: para habilitar esta función, permita que sus clientes renueven sus suscripciones cuando caduquen para acceder continuamente a sus beneficios y servicios. Configuración Para agregar la extensión, vaya al personalizador de temas e integre la extensión en su tema. Para ver las opciones que permiten a los clientes comprar una suscripción, siga estos pasos: 1: Agregue la extensión del producto. Haga clic en «Agregar extensión» en la parte superior para ingresar al área de personalización del tema. En el menú desplegable en el centro, seleccione «Producto» y luego elija «Producto predeterminado». En el lado izquierdo, en «Información del producto», haga clic en «Agregar bloque». Seleccione «Aplicaciones» y luego agregue el bloque «Producto de suscripción». 2: Agregar extensión del botón Suscribir Haga clic en «Agregar extensión» en la parte superior para redirigir al área de personalización del tema. En el menú desplegable en el centro, seleccione «Cuenta de cliente clásica» y luego elija «Cuenta de cliente». Si no ha iniciado sesión, inicie sesión en su cuenta de cliente. En el lado izquierdo, en la sección de plantilla, haga clic en «Agregar bloque». Seleccione «Aplicaciones» y luego agregue el bloque «Botón de suscripción». 3: Agregar extensión de lista de suscripción. Haga clic en «Agregar extensión» en la parte superior para ingresar al área de personalización del tema. A continuación, haga clic en el menú desplegable en el centro, seleccione «Páginas» y luego elija «Página predeterminada». En el lado izquierdo, en la sección de plantilla, haga clic en «Agregar bloque». Elija «Aplicación» de las opciones, luego agregue el bloque «Detalles de la suscripción». Configuración de correo Esta función notifica automáticamente a los clientes cuando activan o suspenden su suscripción, cargan su cuenta o encuentran un error de pago. También puede personalizar las plantillas de correo electrónico según sus necesidades. Para personalizar su plantilla de correo electrónico, vaya a Configuración de correo, elija la plantilla que desea cambiar, actualice el contenido del correo electrónico y haga clic en Guardar. Contratos Cuando un cliente se suscribe y compra un producto de suscripción, sus detalles, incluido el ID de suscripción, el plan de suscripción, el nombre del producto, la próxima factura y el estado de la suscripción, están disponibles en la sección Contratos. El administrador puede ver los detalles del contrato del cliente, incluido el nombre del plan de suscripción, el ID del contrato, la próxima fecha de facturación, el ciclo de facturación, el ciclo de entrega, el estado de la suscripción, los detalles del cliente y el historial de pedidos de suscripción. ¿Cómo puede el administrador eliminar un plan de suscripción de cualquier producto? El administrador puede eliminar un plan de suscripción de cualquier producto en cualquier momento. Para hacer esto, vaya a Aplicación de suscripción Webkul > Productos, seleccione el producto del que desea eliminar la suscripción, verifique las variantes y luego haga clic en «Eliminar plan». Cambie o actualice su método de pago Si un pago falla debido a un error o detalles de pago incorrectos, los clientes pueden actualizar su información de pago. Para ello deberán visitar la sección de cuenta de la tienda, donde encontrarán una opción para cambiar el método de pago. Al hacer clic en esta opción se mostrarán los detalles de la tarjeta actual. Una vez que seleccionen su tarjeta o detalles de pago, se enviará un enlace para actualizar su método de pago a su dirección de correo electrónico registrada. Luego pueden seguir el enlace para actualizar su información de pago. Compra única Si un cliente decide no suscribirse al producto, deberá realizar una compra única y pagar el precio de lista original. La aplicación de suscripción de productos Webkul permite a las empresas ofrecer suscripciones recurrentes a productos o servicios, con opciones de entrega flexibles y funciones de gestión de suscripciones. Como devoluciones de pagos y personalizaciones de correo electrónico. Se integra con Shopify para satisfacer diversas necesidades comerciales. ¿Necesitas ayuda? Si tiene preguntas o encuentra problemas, abra un ticket en http://webkul.uvdesk.com/ o envíe un correo electrónico a [email protected]. ¡Gracias por leer este blog!
