El mundo digital está en constante evolución y tiene la gestión de datos en su centro. Nuestro cliente, líder en seguridad y gestión de datos impulsada por IA, enfrentó varios desafíos. Desde mejorar la automatización de UI, CLI y API REST hasta mejorar las pruebas de nuevas funciones y estabilizar la rama maestra, estas áreas han sido fundamentales para su crecimiento. Con las estrategias y habilidades adecuadas, ThinkPalm ha convertido estos desafíos en resultados significativos. A continuación presentamos un análisis en profundidad de cómo nos asociamos con nuestro valioso cliente para mejorar sus procesos y ofrecer resultados excepcionales. ¿Cuáles fueron los principales desafíos empresariales? 1. Automatización del trabajo pendiente Un trabajo pendiente sustancial de casos de prueba planteó un desafío importante. Sin ninguna automatización para la interfaz de usuario, la CLI y la API REST, el esfuerzo manual requerido fue inmenso. El trabajo pendiente creció a más de 1000 casos cada trimestre, lo que dificultó mantener la cobertura y descubrió aproximadamente 800 errores cada trimestre, lo que afectó la confiabilidad del producto y la satisfacción del cliente. 2. Preparación para el lanzamiento El ciclo de lanzamiento de actualizaciones importantes fue de 12 semanas completas. La falta de mecanismos de detección temprana de errores significaba que los problemas a menudo se identificaban en una etapa tardía del ciclo, lo que generaba retrasos y reelaboraciones extensas. 3. Preparación del banco de pruebas La creación de casos de prueba integrales en diversos entornos fue otro obstáculo importante. La infraestructura del cliente incluye Oracle, SQL, O365, física, virtual, Isilon, NetApp y plataformas en la nube como AWS, Azure y GCP. Garantizar una cobertura completa de estas combinaciones fue un desafío y generó posibles errores en casos extremos. 4. Análisis de FI Los errores identificados en el campo (FI) plantearon otro desafío. Además, necesitaban un sistema sólido para identificar, analizar y corregir estos errores para evitar que ocurrieran en el futuro. 5. Probar nuevas funciones Probar nuevas funciones requirió un enfoque meticuloso. Esto implicó comprender los requisitos, preparar planes de prueba, realizar pruebas manuales y automatizar estas pruebas, un método crucial para las pruebas continuas en entornos de desarrollo ágiles. 6. Áreas de experiencia en pruebas Desde calificaciones de hardware y software hasta seguridad, parches, actualizaciones, longevidad, pruebas de sistema y rendimiento, necesitaban garantizar la compatibilidad, estabilidad y seguridad de su software en todas las plataformas y escenarios. En resumen, los principales desafíos que enfrentó el cliente fueron: No hay automatización para probar eficientemente UI, CLI y API REST Planificación de pruebas inadecuada para nuevas funciones Mantenimiento insuficiente de pruebas de regresión para más de 30 000 pruebas La rama principal se detiene con frecuencia Falta de pruebas de seguridad Falta de nuevas funciones automatización de monitoreo en CI/CD Habilidades de prueba especializadas El cliente necesitaba expertos para probar su software en estas áreas: Cualificaciones de hardware: garantizar que el software del cliente funcionara sin problemas en ambas plataformas internas y OEM. Cualificaciones del software: compruebe la compatibilidad con fuentes recientemente actualizadas en el campo. Seguridad: realice análisis completos y comprobaciones CVE para protegerse contra ataques cibernéticos. Parches: valide revisiones y parches para imitar los entornos de los clientes y garantizar una implementación sin problemas. Actualización: garantice rutas de actualización fluidas basadas en las versiones de software del cliente. Longevidad: Pruebe clústeres antiguos en escenarios típicos de clientes para garantizar la estabilidad a largo plazo. Sistema: realice pruebas de un extremo a otro en clústeres más grandes con cargas de trabajo pesadas para garantizar la solidez del sistema. Rendimiento: ejecute diferentes cargas de trabajo para evaluar IOPS, latencia y rendimiento, garantizando que no haya degradación debido a cambios en el producto. ¿Cómo se produjo la transformación de la empresa? Nuestro cliente, líder en seguridad y gestión de datos impulsada por IA, se ha asociado con ThinkPalm para abordar estos desafíos. El objetivo principal era equiparlos con herramientas de automatización y pruebas de primer nivel para supervisar y coordinar fácilmente diferentes actividades de prueba. ¿Cuál fue la solución que ThinkPalm ofreció al Cliente? ThinkPalm desarrolló una solución de prueba y automatización personalizada para ellos, que ofrece un conjunto integral de características que incluyen: 1. Automatización de trabajos pendientes ThinkPalm aprovechó su experiencia en automatización de UI, CLI y API REST para abordar el problema de los trabajos pendientes. Al escribir OPS en código GO, automatizaron más de 10 000 casos de prueba, lo que redujo significativamente el esfuerzo manual. Esta automatización permitió al equipo procesar más de 1000 casos cada trimestre, mejorando la cobertura e identificando aproximadamente 800 errores cada trimestre. 2. Mejorar la disponibilidad de las versiones Para acortar el ciclo de versiones, ThinkPalm introdujo una estrategia de desplazamiento a la izquierda, integrando las pruebas en las primeras etapas del proceso de desarrollo. Este enfoque proactivo acortó el ciclo de lanzamiento principal de 12 semanas a solo 6 semanas, lo que permitió un tiempo de comercialización más rápido. 3. Garantizar la disponibilidad del banco de pruebas ThinkPalm ha desarrollado casos de prueba integrales que cubren todas las combinaciones de infraestructura de origen y se adaptan a los nuevos cambios de productos en la nube. Esto aseguró que no hubiera deslizamientos en los casos de esquina y mantuvo una alta disponibilidad del banco de pruebas. 4. Simplificación del análisis de FI Al implementar un análisis exhaustivo de la causa raíz (RCA) y agregar coberturas relevantes, ThinkPalm abordó de manera efectiva los errores de FI. Este enfoque sistemático evitó futuros deslizamientos y mejoró la estabilidad del producto. 5. Organización de pruebas de nuevas funciones La metodología ágil de ThinkPalm para las pruebas de nuevas funciones implicó preparar planes de prueba detallados, ejecutar pruebas manuales y automatizar estos casos antes de la documentación de configuración del software (SCD). Estas pruebas continuas ayudaron a minimizar las regresiones y mantener la calidad del producto durante las fases de desarrollo rápido. ¿Cuáles fueron las características clave diseñadas por ThinkPalm para el cliente? Para mejorar los esfuerzos de prueba de los clientes, ThinkPalm ha agregado estas capacidades clave: Monitoreo centralizado para una supervisión integral Capacidades mejoradas de seguimiento y captura Recopilación y análisis de datos simplificados para una investigación y colaboración informadas Alertas instantáneas para una rápida protección de datos y hábitat de respuesta Detección inteligente de errores y fallos para una resolución proactiva . Integración perfecta con programas de gestión para una gestión de datos simplificada ¿Cómo fue la transformación digital del cliente con ThinkPalm? A través de una combinación de automatización estratégica, detección temprana de errores y pruebas integrales, ThinkPalm entregó un valor sustancial al cliente: diseñaron un panel eficaz para monitorear los resultados de la regresión. Realicé RCA para errores en el campo, cubriendo casos omitidos y logrando una cobertura de prueba del 100%. Se mejoró la capacidad del equipo para administrar eficientemente múltiples lanzamientos al mismo tiempo. Las pruebas de cargas de trabajo mixtas garantizaron descubrir más errores internos y mejorar la calidad del producto. Al abordar estos puntos débiles con soluciones innovadoras, ThinkPalm ha mejorado significativamente los procesos de desarrollo de clientes. Esta asociación ha hecho que las operaciones sean más fluidas y ha mejorado tanto la confiabilidad del producto como la satisfacción del cliente. Además, con la adopción de las soluciones ThinkPalm, han experimentado una transformación revolucionaria en sus procesos de prueba. Además, lograron un control y una eficiencia sin precedentes en la gestión de las tareas de prueba, superando los métodos de prueba tradicionales. Además, las poderosas capacidades de ThinkPalm les han permitido ser pioneros en una nueva era de innovación tecnológica en la gestión de datos. Conclusión Este exitoso viaje de asociación destaca el poder transformador de la automatización estratégica y las pruebas integrales. Además, a través de nuestra asociación, no solo hemos resuelto desafíos críticos, sino que también hemos sido pioneros en un proceso de gestión de datos más eficiente, confiable y seguro. A medida que continuamos innovando y colaborando, el futuro parece brillante para nuestros clientes y sus clientes. El autor Bio Vishnu Narayan es un escritor de contenido dedicado y redactor publicitario experto que trabaja en ThinkPalm Technologies. Más que un escritor apasionado, es un entusiasta de la tecnología y un ávido lector que combina a la perfección creatividad y experiencia técnica. Un vagabundo de corazón, busca vagar por el mundo con un corazón que anhela ver más atardeceres que Netflix.
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