Guía para PrestaShop AI ChatBot usando LLM

Guía para PrestaShop AI ChatBot usando LLM

PrestaShop AI ChatBot usando LLM: integre su tienda PrestaShop con AI ChatBot para brindar a los clientes recomendaciones de productos relevantes. El ChatBot actúa como un asistente virtual que comprende las preguntas del usuario y proporciona respuestas relevantes. Los clientes pueden hacer preguntas sobre enlaces de productos, precios, características, etc. y obtenga respuestas inmediatas en ChatBot. Transforme la experiencia de compra en su tienda permitiendo a los clientes encontrar los productos adecuados de forma rápida y sencilla con AI ChatBot. Las funciones de PrestaShop AI ChatBot que utilizan LLM AI ChatBot brindan respuestas a las preguntas de los clientes sobre los productos. Los clientes pueden preguntar sobre los productos de la tienda, precios, enlaces de productos, etc. y obtenga respuestas inmediatas del ChatBot. Proporciona recomendaciones de productos basadas en precio, atributos, URL, características, etc. Vea una lista de clientes que han hecho preguntas utilizando AI ChatBot en su back office. Ver consultas de un cliente en particular por rango de fechas. Cambie la apariencia de AI ChatBot usando las opciones personalizadas proporcionadas. El módulo utiliza ChromaDB como base de datos vectorial y LLM como Llama y Mistral para analizar consultas y brindar recomendaciones de productos. Cómo instalar PrestaShop AI ChatBot Primero, vaya al administrador de formularios en el back office y haga clic en «cargar un formulario». A continuación, arrastre y suelte el archivo del módulo o seleccione el archivo del sistema. De esta manera la instalación del módulo será exitosa. Configuración general de ChromaDB Endpoint: ingrese la dirección del servidor ChromaDB. Punto final del servidor LLM: ingrese la dirección del servidor LLM. Nota: Aquí se utiliza ChromaDB como base de datos vectorial. Se requiere LLM (modelo de lenguaje grande) para procesar las consultas de los usuarios y proporcionar respuestas relevantes. Entonces, necesitamos instalarlo en su servidor. Por favor contáctenos para la instalación. Una vez guardado, el administrador puede modificar la configuración. Mientras se actualiza la configuración general, aparece una ventana emergente en la página que menciona que si actualiza la configuración actual, se perderán las incrustaciones existentes. Configuración de la base de datos En Configuración de la base de datos, el administrador debe especificar los nombres de la base de datos, el inquilino y la colección. Una vez guardado, el administrador puede modificar la configuración. Mientras se actualiza la configuración de la base de datos, aparece una ventana emergente en la página donde puede ver que al actualizar la configuración actual, se perderán las incrustaciones existentes. Campos de producto En esta pestaña, el administrador puede configurar los campos que desea considerar para la búsqueda de productos en ChatBot. El administrador debe regenerar las incrustaciones de productos existentes si realiza cambios en la configuración. Sincronizar datos Seleccionar acción para incrustar El administrador puede optar por sincronizar todos los productos o datos específicos con la base de datos Chroma. Para insertar el producto específico, busque el producto en el campo «Seleccionar productos». Haga clic en el botón «Comenzar a agregar incrustaciones» para insertar su producto. Configuración de ChatBot En la configuración de ChatBot, el administrador tendrá varias opciones con las que puede personalizar la apariencia de ChatBot. Configuración de ChatBot En Configuración de ChatBot, el administrador puede: Establecer el nombre de Chatbot que aparecerá en la parte superior de ChatBot. Elija mostrar la insignia de ChatBot en la posición inferior izquierda o inferior derecha. Configure el texto sin conexión que aparecerá en primer plano cuando el estado del ChatBot sea sin conexión. Configuración del tema En Configuración del tema, el administrador puede configurar: Color del tema. Color de fondo y texto para chat AI. Color de fondo y texto para el chat con el cliente. Imagen de perfil de IA. Front End: flujo de clientes Una vez que el módulo está instalado y configurado, AI ChatBot pasa a estar disponible para los clientes destacados. Una insignia para abrir la ventana de chat de ChatBot estará disponible en la ubicación inferior izquierda o derecha de la página de la tienda. Al hacer clic en la insignia se abrirá la ventana de chat y se mostrarán las opciones de inicio de sesión y registro. El cliente puede ingresar los datos y acceder a la tienda directamente desde el ChatBot. Consulta de cliente relacionada con enlaces de productos En la captura de pantalla anterior, podemos ver que un cliente escribió una consulta relacionada con enlaces de productos y, en consecuencia, AI ChatBot mostró una lista de todas las URL de productos. Pregunta del cliente relacionada con el rango de precios del producto Preguntas sobre el producto basadas en atributos y precio Supongamos que un cliente hizo una pregunta «almohadas negras de menos de 20 €». La consulta incluye «negro», que es un atributo y un precio. El cliente puede copiar tanto su consulta como la respuesta del AI ChatBot haciendo clic en el botón Copiar. De forma predeterminada, AI ChatBot muestra seis mensajes (incluidas las consultas de los usuarios y las respuestas de AI ChatBot). Los chats se cargarán cuando un cliente deslice hacia arriba para ver chats más antiguos, como se muestra en la captura de pantalla a continuación. El administrador puede ver una lista de clientes que han hecho preguntas utilizando AI ChatBot en la pestaña Historial de ChatBot. Haga clic en el botón «Ver» para ver consultas específicas del usuario. El administrador puede establecer el rango de fechas para el cual desea ver las consultas. De forma predeterminada, aparecen seis mensajes (incluidas las preguntas de los usuarios y las respuestas de AI ChatBot) en su historial de chat. Los chats se cargarán cuando el administrador deslice el dedo hacia arriba para ver los chats más antiguos, como se muestra en la captura de pantalla a continuación. Se trataba de PrestaShop AI ChatBot utilizando el módulo LLM. Espero que este documento le ayude a comprobar mejor la funcionalidad del módulo. Además, déjanos saber tus opiniones en los comentarios. Para cualquier tipo de asistencia técnica o solicitud, lo invitamos a abrir un ticket o enviarnos un correo electrónico a [email protected] Además, explore nuestros servicios de desarrollo de Prestashop y nuestra amplia gama de complementos de Prestashop de calidad. Versión actual del producto: 1.0.0 Versión del marco compatible: 8.xx, 1.7.xx

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