Cómo explicar el mantenimiento de WordPress a sus clientes

Cómo explicar el mantenimiento de WordPress a sus clientes

La propiedad de un sitio web implica más de lo que parece. Sin embargo, es posible que nuestros clientes no se den cuenta de esto. Pueden pensar que el trabajo termina con el lanzamiento del sitio. Un diseñador web experimentado sabe más. Lanzar un sitio es sólo el comienzo. Los sistemas de gestión de contenidos (CMS) como WordPress son un ejemplo de ello. Un flujo constante de actualizaciones nos mantiene alerta. Es una de las razones por las que creo que un profesional debería gestionar sitios de WordPress. Incluso los sitios web más pequeños tienen importantes necesidades de mantenimiento. Sin embargo, los clientes no siempre comprenden los riesgos o costos involucrados. Siempre y cuando algo no salga mal, claro está. Pero no vayamos tan lejos. La clave para evitar problemas comienza con la educación. Enseñar a los clientes los cómo y los porqués del mantenimiento de WordPress puede marcar la diferencia. Dicho esto, aquí hay algunos puntos que vale la pena recordar en sus discusiones. El mantenimiento del sitio web es una inversión Hay dos tipos de inversiones en sitios web. El primero es el costo del diseño y la construcción iniciales. Cubre todo, desde la etapa de la idea hasta el lanzamiento del sitio. Esta es la parte grande y costosa. El segundo llega después de que el sitio se haya lanzado en todo el mundo. Garantiza que tanto el contenido como el software estén actualizados. Los clientes pueden tropezar con esto. Lo que los clientes tal vez no se den cuenta es que los sitios web exigen atención, independientemente de si el contenido cambia o no. Están viendo la frase «actualizaciones del sitio web» a través de una lente diferente. ¿Cómo podemos cambiar su perspectiva? Se podría comparar el mantenimiento de un sitio web con el mantenimiento de un automóvil. Los automóviles necesitan cuidados regulares para que funcionen sin problemas. Esto evita problemas en el futuro. Es una inversión en seguridad y estabilidad. Los sitios web necesitan el mismo tipo de inversión. El objetivo es mantenerlo en óptimas condiciones y evitar los errores más comunes. WordPress recibe actualizaciones frecuentes de complementos, temas y software principal. Juntos, mejoran la seguridad general y el rendimiento de un sitio web. Es demasiado importante para ignorarlo. Cambios en estándares y mejores prácticas Los estándares web y mejores prácticas están sujetos a cambios. Entonces, ese brillante sitio web de hace unos años ahora está anticuado. Veremos esto en varias áreas de un sitio típico de WordPress. La accesibilidad es un aspecto importante. Es posible que un tema de WordPress más antiguo no cumpla con el estándar actual. Los complementos antiguos o abandonados también pueden carecer de funciones accesibles. La tecnología de servidores también está avanzando. Un sitio web puede, por ejemplo, ejecutarse en una versión desactualizada de PHP. Esto significa que se está perdiendo un mejor rendimiento y seguridad. Estas cuestiones van más allá de la estética de un sitio web. Son fundamentales para aspectos como la usabilidad y el cumplimiento legal. Cuanto más se rezague, mayor será el riesgo. Solucionar estos problemas requiere tiempo y dinero. Tendremos que revisar el sitio web y determinar qué es necesario cambiar o corregir. A partir de ahí, llega el momento de realizar las tareas necesarias. Los clientes pueden tener dificultades para entender este concepto. No siempre pueden ver la necesidad de tales cambios. Tampoco siempre pueden medir los resultados. Sin embargo, es uno de los costos de propiedad de un sitio web. Piénselo de esta manera: las ubicaciones físicas deben mantenerse al día con los códigos de construcción. Los sitios web deben hacer lo mismo. La vigilancia es una parte importante del plan. El mantenimiento del sitio web no es una actividad anual. Es un compromiso continuo. WordPress lanza una nueva versión principal cada pocos meses. Las actualizaciones de complementos y temas pueden detenerse en cualquier momento. Cada actualización abre la puerta a posibles cambios. Por ejemplo, una actualización de complemento puede requerir una nueva versión de PHP. Es posible que también deba actualizar cualquier código personalizado. La seguridad también es un factor clave. Con frecuencia surgen nuevas vulnerabilidades. Exigen que actuemos con rapidez. De lo contrario aumentamos el riesgo de un sitio comprometido. La vigilancia es importante. Sin embargo, esto tiene un costo. Los diseñadores web deben estar atentos. Esto significa una combinación de intervención manual y herramientas automatizadas. Estos actos no garantizarán una experiencia libre de problemas. Pero pueden evitar que un pequeño problema se convierta en uno grande. Esta tranquilidad vale el precio, especialmente para los clientes que dependen de su sitio web para realizar ventas. Un sitio de comercio electrónico dañado o comprometido podría significar un desastre. Un sitio web bien mantenido beneficia a todos En pocas palabras, todos se benefician de un sitio web bien mantenido. Los diseñadores web pueden utilizarlo como vehículo para obtener ingresos recurrentes. Es menos probable que los usuarios encuentren problemas. ¡Y eso debería hacer felices a los propietarios de sitios web! El otro efecto secundario es aprovechar las nuevas funciones. WordPress está refinando constantemente su núcleo. Lo mismo ocurre con su ecosistema de temas y complementos. Es una oportunidad para hacer más en línea. Las funciones que mejoran el rendimiento, la accesibilidad o la facilidad de uso pueden generar más ventas. Esta es una forma de aumentar sus posibilidades de fidelizar a sus clientes. Haga un esfuerzo para discutir el mantenimiento de WordPress con sus clientes. Ayúdelos a orientarlos sobre la importancia de mantenerse a la vanguardia. Será más probable que participen una vez que aprendan cómo y por qué. Y estarán mejor preparados para adaptarse al panorama siempre cambiante de la web. Superior

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