La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. advierte formalmente a ASRock, Zotac y Gigabyte por violaciones de la Ley de Garantía Magnuson-Moss – SFF.Network

La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) ha emitido cartas de advertencia formales a ASRock, Zotac y Gigabyte por violaciones de la Ley de Garantía Magnuson-Moss (MMWA). Según los comunicados de prensa de la FTC, la MMWA especifica que es ilegal «usar pegatinas de ‘garantía anulada si se retiran’ o términos similares colocados en productos que obstaculicen la capacidad de los consumidores para realizar mantenimiento y reparaciones de rutina en sus productos». Al colocar estas pegatinas en sus productos, ASRock, Zotac y Gigabyte han infringido la ley. La FTC advirtió a las tres empresas que deben «revisar sus materiales promocionales y de garantía para garantizar que dichos materiales no indiquen ni impliquen que la cobertura de la garantía depende del uso de piezas o servicios específicos». La FTC le ha dado a ASRock, Zotac y Gigabyte 30 días para cumplir o enfrentar acciones policiales. — DEBAJO DE ESTA LÍNEA ESTÁ MI OPINIÓN. Voy a ser muy directo, así que comencemos con los improperios: al diablo y descúbrelo. Empresas de todo tipo han estado abusando de las protecciones otorgadas a los consumidores estadounidenses durante años, y es hora de que sean castigadas por ello. En este caso, ASRock, Zotac y Gigabyte han seguido colocando pegatinas de «garantía nula» en sus productos a pesar de que los críticos las han advertido durante años. La razón exacta de esto es obviamente una conjetura. En cualquier caso, se violan derechos y se amenaza a los consumidores. En mi experiencia como revisor, cuando le preguntas a un representante de la empresa sobre la garantía, no queda satisfecho. Ya pedí garantías cuestionables y los representantes se enojaron. Incluso algunos representantes me pusieron en la lista negra por hacerlo. ¿Por qué? En mi experiencia, hay dos razones: tener una garantía de mierda significa que probablemente tengas un servicio al cliente de mierda o que no tengas el dinero para corregir tus errores. Ninguno de los dos es aceptable. Ahora comenzarán las disculpas. Lo que realmente me molesta es que algunos afirmen que las empresas asiáticas simplemente no entienden las leyes estadounidenses. Lo considero una tontería. Las personas que dirigen estas empresas no son estúpidas y tienen muchos abogados en Estados Unidos a quienes se les paga para denunciarlos cuando infringen la ley. Lo que cuentan es que la gente no tendrá capacidad de reacción y que es más barato conformarse con una o dos personas que tener una sola fibra moral como columna vertebral de su empresa. Además, en mi experiencia personal, no se limita a las tres empresas mencionadas anteriormente. No creo que haya una empresa de tecnología convencional que no haya tenido problemas de garantía en algún momento. Por eso es de vital importancia apoyar a los periodistas independientes que exponen a estas empresas y exponen su comportamiento abominable y codicioso. No pretendo ser uno de esos periodistas, pero Steve Burke de Gamers Nexus sí lo es. Le animamos a que lo apoye a él y al equipo de GN comprando algo en su tienda. Otro excelente defensor del consumidor es Louis Rossmann. Por favor considere apoyarlo también. Finalmente, informe cualquier infracción que encuentre a la FTC.

About Carlos Carraveo Jimenez

Check Also

Aliado de ASUS ROG

Aliado de ASUS ROG

ASUS lanzó oficialmente la computadora de mano ROG Ally X por $ 799,99 con especificaciones …

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *