Preguntas y respuestas: ¿Por qué más de la mitad de los desarrolladores están agotados?

Preguntas y respuestas: ¿Por qué más de la mitad de los desarrolladores están agotados?

Según un informe reciente de Jellyfish, el 65% de los encuestados dijeron haber experimentado agotamiento durante el último año. Para profundizar en por qué esto está sucediendo a un ritmo tan alto, invitamos al director ejecutivo y cofundador de la compañía, Andrew Lau, al último episodio de nuestro podcast, What the Dev? Aquí hay una versión abreviada y editada de esa conversación. Jenna Barron: ¿Cuáles son algunos de los factores que han contribuido a la alta tasa de agotamiento entre los desarrolladores? Andrew Lau: Creo que es la combinación de varios efectos. En primer lugar, diría que han sido cuatro años de locura. Quiero decir, era muy inestable; hay pandemias, auges y caídas. Y entonces, en primer lugar, hay una crisis de salud y la gente la supera. Y ha habido cambios económicos realmente enormes en el sector tecnológico. Creo que a la economía en general parece ir bien, pero si nos fijamos en el sector tecnológico en su conjunto, ha sido difícil. Y eso ejerce presión sobre todos los que lo rodean sobre lo que eso realmente significa para ellos. Y de hecho creo que estamos en un momento en el que hemos aprendido como comunidad, como industria, cómo trabajar de forma remota o híbrida. Pero creo que esos entornos no siempre son los más propicios para convertir la experiencia en una experiencia más humana o más sencilla. Para mí, paso de Zoom en Zoom y en Zoom sin problemas. Y no hemos aprendido los ritmos para mantener la cordura a través de esto. Y luego, como la última capa en la parte superior es como si estuviéramos en un momento en el que la IA ya está provocando cambios, se avecina un cambio inminente. Y hay muchas incógnitas y presiones. Creo que ese es el tema subyacente de todo esto que causa mucho estrés e inevitablemente conduce al agotamiento. JB: ¿Qué crees que pueden hacer las empresas y los líderes para garantizar que sus empleados no lleguen a ese punto? AL: Bueno, si todos tuviéramos una fórmula mágica, simplemente la haríamos. Pero creo que en cierto modo es simple, en el sentido de que primero tenemos que reconocerlo. Creo que si no dices que esto es un problema y cómo lo abordamos, entonces es un problema. De lo contrario nunca lo arreglarás. Por eso creo que es importante preguntar y comprender cómo se está desempeñando realmente su equipo en esto. Creo, sin embargo, que un aspecto de esto es por qué se está produciendo el cambio. Y entonces algunas cosas están claras, como las pandemias que no se pueden controlar y los híbridos que a todos nos han pasado así. Pero creo que en cierto modo también tenemos que hablar sobre la intencionalidad de todo esto. Y simplemente decir: «Oye, esto está sucediendo y es por eso que estamos haciendo esto». Creo que esto ayuda a las personas a comprender por qué y, a menudo, eso puede hacer que sea más fácil aceptar los cambios que deben ocurrir o encontrar mejores formas de hacerlo. JB: Otro hallazgo del informe es que el 90% de los encuestados dijo que los equipos de ingeniería están definiendo eficazmente la estrategia empresarial. Entonces, ¿cómo se ve esto en la práctica? AL: Creo que esto es un reconocimiento de esa vieja afirmación de Marc Andreesson de que el software se está comiendo el mundo. Creo que estamos ahí y nos hemos comido el mundo. Ahora bien, ¿qué significa eso realmente? Bueno, en primer lugar significa que todas las empresas producen software. Pero lo más importante es que ese software es la manifestación actual de las ofertas de la empresa. Y esto se ve en todas las industrias, ya sea atención médica o banca, o lo que sea, el software es la lengua franca de lo que estás haciendo, o lo que hace lo que estás haciendo. Entonces, ¿cómo se ve esto en la práctica? Bueno, si eso es cierto, significa que las ideas provienen de los equipos. Creo que ahora estamos empezando a ver esto con respecto a la innovación en IA. Históricamente, algunos podrían decir, deberíamos resolver este problema empresarial, ¿vale? Pero ahora hay que preguntarse: ¿cuáles son los límites técnicos? ¿Podemos hacerlo o no? O tenemos esta cosa de IA, ¿qué vamos a hacer con ella? ¿Y cómo se manifiesta concretamente? Son los equipos que realmente prueban las cosas, las conectan, etc. Entonces, ya sea que se manifieste en un hackathon o en proyectos paralelos, o en personas que tratan con ChatGPT para intentar avanzar y cambiar algo, se manifiesta muy rápidamente. Como mínimo, puede que todavía no sea un producto completo, pero al menos establece una dirección, una fase y desbloquea la estructura. Y la gente es consciente de lo que se puede y lo que no se puede hacer. Y ya no es sólo una decisión empresarial. En efecto, la innovación del espíritu proviene de los tecnólogos y de las manifestaciones en este sentido. JB: Parece algo contrario a lo que hemos escuchado a lo largo de los años, donde ha habido algún tipo de fricción entre líderes e ingenieros, y los ingenieros quieren construir una cosa y los líderes quieren otra. Y los ingenieros dicen: «No, no podemos hacer eso». Pero parece que, basándose en estos números, los ingenieros tienen más voz sobre lo que es realista y lo que se puede hacer. AL: Creo que estoy contigo. Creo que en realidad hay una confluencia de dos fuerzas allí. La primera es que las cosas son muy nuevas y complicadas, pero también son una idea desafiante, por lo que las manifestaciones pueden venir de los ingenieros porque son ellos quienes las hacen realidad. Es como si de repente todo el mundo lo entendiera o viera a sus competidores hacerlo. Entonces, en cierto modo, el medio permite a los creadores hacer que esas ideas florezcan repentinamente en el otro lado. Acabo de tener esta conversación antes, y es que estamos en una época de incertidumbre económica y potencialmente en tiempos desafiantes en el espacio tecnológico. Una vez más, nadie busca esto, pero hay algunos aspectos positivos aquí, lo que obliga a la alineación, en el sentido de que cuando prevalece el despilfarro, es como si ambas partes dijeran: «Bueno, creo que deberíamos hacer esto», «Creo que deberíamos hacer esto». hazlo.» En una época en la que nos centramos en la eficiencia, es necesario conciliar ambas cosas. No puede ser como «eso espero y deseo». Es como si no, tenemos tiempo para una de esas cosas. Y lo reconciliaremos. Y entonces, creo que la confluencia de esas dos fuerzas permite que de repente se produzca una alineación de esa manera. JB: Sé que el informe tenía muchas otras cosas interesantes. Y en realidad sólo hemos cubierto dos de ellos. ¿Cuál diría que es el punto más importante del informe, o tal vez una cosa interesante que no mencionamos y que le gustaría que los desarrolladores e ingenieros se salieran con la suya? AL: El cambio está profundamente en juego en nuestra industria en este momento y en todos los sentidos, desde la forma en que trabajamos hasta las herramientas que utilizamos, las tecnologías y las demostraciones que realmente podemos hacer. Está sucediendo en todos los niveles. Por eso creo que todas las partes deben aceptar plenamente el cambio. Como si estuviera sucediendo, no puedes luchar contra ello. Acéptelo y descubra cómo lo adoptará, tráigalo y hable sobre lo que debe cambiar a lo largo del camino. Creo que no puedes seguir haciendo lo mismo otra vez. Tanto para la supervivencia y el éxito de su negocio, como para su felicidad, satisfacción y reducción del estrés. Abrázalo así. 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