Acelerar la transformación digital significa crear una gran cultura de ingeniería

Acelerar la transformación digital significa crear una gran cultura de ingeniería

No sorprende que la rápida aceleración de la tecnología y el creciente número de herramientas a nuestra disposición signifiquen que los ingenieros de software deban comenzar a repensar cómo aprovechamos los recursos existentes y emergentes para desarrollar la próxima infraestructura de vanguardia que transformará los servicios financieros. Para transformarse y crecer con éxito, la colaboración es clave. La colaboración no sólo acelera la adopción y difusión de nuevas tecnologías, sino que también fomenta la cultura de innovación necesaria cuando se necesitan soluciones de ingeniería nuevas y complejas para abordar problemas únicos. Esta construcción cultural quedó demostrada en nuestra reciente Conferencia Accelerate, donde reunimos a 400 de nuestros mejores ingenieros de software y directores de información para una colaboración intensiva de tres días en Kuala Lumpur, Malasia, para nuestra «Conferencia Global de Ingeniería Accelerate». Nuestro objetivo final es aprovechar las tecnologías emergentes para abordar los puntos débiles de los clientes; transformar cómo se pueden habilitar los datos en toda la empresa; y acelerar nuestra ingeniería para simplificar, estandarizar y digitalizar nuestros procesos y prepararnos para el crecimiento. Aprovechar este impulso es fundamental para ayudarnos a convertirnos en un banco digital centrado en el cliente y basado en datos. Igualmente importante es garantizar una fuerza laboral diversa y comprometida a contribuir con nuevas ideas, innovación y creatividad que puedan conducir a una mayor productividad y desempeño empresarial. Crear una gran cultura de ingeniería Construir un equipo comprometido debe ser una prioridad para todo líder. Los empleados felices son productivos, colaborativos y están dispuestos a asumir desafíos. Los ingenieros de software no son diferentes y necesitan las herramientas, la inspiración y la autonomía adecuadas para generar un impacto. En primer lugar, muchas organizaciones todavía luchan por equipar a sus ingenieros de software con las herramientas adecuadas y actualizadas. En muchos casos, los ingenieros reciben las mismas computadoras que los empleados de los centros de llamadas, mientras que los altos ejecutivos obtienen otras más nuevas y potentes. A veces, los procesos defectuosos se aplican al mismo grupo de expertos encargados de automatizarlos y eliminarlos. Los ingenieros de software necesitan CPU más potentes para optimizaciones de algoritmos complejos, RAM adicional para alojar máquinas virtuales localmente, GPU para aprendizaje automático o acceso a datos de producción para construir modelos. La mejora y recapacitación de los ingenieros también debería ser una prioridad para garantizar que aprovechen con agilidad los beneficios de las nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático. En Standard Chartered, nuestras Academias Axess nos ayudan a garantizar que las habilidades de nuestra fuerza laboral de ingeniería de software se actualicen y recalibran continuamente para satisfacer las demandas siempre cambiantes del mercado. Por ejemplo, tenemos más de 130 cursos presenciales de tecnología que abarcan toda la gama de tecnologías utilizadas en el banco, desde desarrollo completo hasta GenAI y computación en la nube. Cada trimestre se agregan nuevos cursos y los cursos existentes se actualizan para reflejar las tendencias y cambios de la industria. En segundo lugar, muchas organizaciones luchan por inspirar a sus ingenieros principalmente porque los líderes responsables de este grupo generalmente no «entienden» la ingeniería de software. Como banco, desde arriba hasta abajo, creemos que aplicar nuestra tecnología de la manera correcta es fundamental para acelerar nuestra transformación. Esto nos permite estandarizar de extremo a extremo, transformarnos digitalmente, al mismo tiempo que racionalizamos nuestro negocio más rápido y reducimos permanentemente los costos estructurales. Finalmente, la autonomía es fundamental para los ingenieros de software. La autonomía permite a los equipos de ingeniería de software idear y ofrecer resultados para el negocio en sus propios términos, al tiempo que fomenta una cultura de trabajo que satisface las necesidades de significado y crecimiento personal de los empleados. Yo diría que la revolución digital y las tecnologías financieras no consisten sólo en acumular más tecnología, o incluso tecnologías más nuevas, sino en dar a los ingenieros de software el espacio para crear sus propios programas y desempeñar un papel decisivo en la provisión de soluciones. Con 3 billones de líneas de código escritas cada día y aproximadamente 93 mil millones de líneas de código agregadas cada año, y que se espera que aumenten, es importante que los ingenieros de software desempeñen un papel integral en la determinación y definición del desarrollo de nuevas tecnologías. , procesos y resultados. Con más de 10 000 ingenieros de software, continuamente construimos un banco que ofrece diversas experiencias y oportunidades para que todos trabajen en proyectos atractivos e impactantes. Como se destacó en nuestra Conferencia Accelerate, podemos hacer más para elevar nuestra comunidad de ingenieros aumentando el intercambio de conocimientos, rompiendo silos y elevando los estándares de excelencia técnica. De esta manera, empoderamos a las generaciones actuales y futuras de ingenieros de software con habilidades y experiencias orientadas al futuro para que se conviertan en catalizadores eficaces de la transformación digital. 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