¿Cómo pueden las aplicaciones móviles de seguros aumentar la base de usuarios de su compañía de seguros?

¿Cómo pueden las aplicaciones móviles de seguros aumentar la base de usuarios de su compañía de seguros?

Las aplicaciones móviles se han convertido en una parte integral de las estrategias comerciales modernas en diversas industrias. ¿Por qué? Ofrecen a las empresas una forma directa y conveniente de interactuar con sus clientes. Para los clientes, las aplicaciones móviles han brindado la comodidad de realizar determinadas tareas. Sin embargo, la industria de seguros ha dependido principalmente de vendedores y empleados llamados a vender sus pólizas. Sin embargo, el caso avanza lentamente hacia la digitalización, donde cada vez más compañías de seguros están considerando el desarrollo de aplicaciones de seguros móviles para sus negocios. Sin embargo, la pregunta principal sigue siendo: ¿Cómo puede una aplicación móvil aumentar mi base de usuarios de seguros? Esto es lo que resolveremos en este blog. Al analizar el mercado de aplicaciones móviles de seguros, las tendencias siempre están presentes en todas las industrias y la industria de seguros también ha visto algunas tendencias excelentes que transforman la forma en que hacen negocios. Por ejemplo, la industria ha pasado al almacenamiento de datos digitales. También comenzaron a crear sus propios sitios web. Y las aplicaciones móviles no están muy lejos ahora, ya que muchas de ellas aprovechan las aplicaciones móviles para maximizar los ingresos comerciales. Por parte de los clientes, se observa un fuerte aumento de las solicitudes relacionadas con seguros, incluso a través de dispositivos móviles. Según Think With Google, las consultas sobre “seguros cerca de mí” en dispositivos móviles han crecido un 100%. Esta es una gran señal de cómo los clientes se están moviendo hacia los dispositivos móviles para hacer casi todo. No sólo eso, sino que cerca del 50% de las consultas relacionadas con seguros se realizan a través de dispositivos móviles. Y muchos usuarios buscan una aplicación si sus posibilidades de adquirir un seguro son altas. Si bien la llamada telefónica ha sido la opción favorita de los especialistas en marketing durante mucho tiempo, si ignora los beneficios que una aplicación móvil puede ofrecer para generar una base de usuarios más grande, entonces se está perdiendo algo. Comencemos con cómo una aplicación móvil de seguros le ayuda en la adquisición de clientes. Adquisición de clientes a través de la aplicación móvil de seguros ¡Los usuarios se están volviendo expertos en tecnología! En promedio, un usuario utiliza 30 aplicaciones cada mes para completar sus tareas. Esta estadística es bastante convincente sobre cómo los usuarios suelen confiar en las aplicaciones móviles. Así es como el desarrollo de aplicaciones móviles para seguros le ayuda a conseguir más clientes: Mayor accesibilidad Google Play Store y Apple App Store son los dos principales actores de las aplicaciones móviles, donde los usuarios descargan sus aplicaciones favoritas. Millones de usuarios también visitan estas tiendas todos los días para buscar consultas como «Mejor aplicación móvil para seguros». Y tener tu propia aplicación móvil puede darte la oportunidad de estar en esa lista. Su compañía de seguros será visible en todo el mundo (si planea viajar a todo el mundo). Esto, a su vez, definitivamente le brindará más clientes potenciales. Atraer a una base conocedora de la tecnología ¿Sabe dónde pasan la mayor parte de su tiempo las generaciones más jóvenes? Pasan más de 16 horas a la semana en sus teléfonos inteligentes (fuente: Backlinko) navegando y usando aplicaciones móviles. Es más probable que los clientes expertos en tecnología interactúen con servicios que ofrecen una aplicación móvil sólida. Y, al crear una aplicación móvil, puede atraer a este grupo demográfico, que se está convirtiendo cada vez más en el usuario dominante en el mercado digital. Funciones de marketing mejoradas Puede promocionar fácilmente su aplicación móvil de seguros a través de promociones dentro de la aplicación. Estos se pueden personalizar en función del comportamiento y las preferencias del usuario, lo que ayuda a la adquisición de nuevos usuarios. Además, las funciones de notificación automática le permiten involucrar a sus usuarios mediante el envío de recordatorios, como ofertas personalizadas, recordatorios de políticas y más. Funciones integradas de redes sociales A través de la integración de redes sociales, puede permitir que sus usuarios compartan fácilmente sus experiencias y recomienden la aplicación a su red. Por ejemplo, uno de los amigos de tu usuario quiere echar un vistazo a los beneficios que ofrece tu compañía de seguros. El usuario puede compartir datos relevantes simplemente haciendo clic en el botón compartir en su aplicación de seguro, lo que permite que el amigo del usuario tenga una idea de los beneficios. Puede tratar las funciones de integración de redes sociales como un sistema de referencia moderno. Retención de clientes a través de la aplicación móvil de seguros Ahora hablemos de cómo una aplicación móvil de seguros puede ayudarle a retener clientes. Por supuesto, si se han adquirido nuevos clientes, también es fundamental fidelizarlos. Aquí es donde una aplicación móvil puede ayudarte. Uso de una interfaz intuitiva Una vez que los clientes ingresan, puede brindarles aún más la mejor experiencia. A través de una aplicación móvil, puede demostrar que su negocio sigue a la moda con el diseño de aplicación más moderno. Si no lo sabe, su aplicación móvil de seguros será una extensión de su marca y, cuando brinde comodidad a los usuarios en su aplicación, ellos encontrarán comodidad en todo su modelo de negocio. Imponer una experiencia personalizada Otro gran beneficio de tener su propia aplicación móvil es que no tiene que vender los mismos folletos de seguros a todos los clientes. Al aprovechar la IA en su aplicación móvil, puede crear experiencias personalizadas para cada cliente. Algunos pueden estar interesados ​​en una política de largo plazo y otros en una política de corto plazo. Su aplicación móvil puede personalizar la experiencia completa de la aplicación según las necesidades del usuario. Esto definitivamente conduce a la participación del cliente. Ofreciendo servicios de valor agregado directamente en la aplicación móvil, ¿qué tal educar a sus clientes a través de gráficos atractivos y fáciles de entender, haciendo que su experiencia sea divertida? Sí, con una aplicación móvil de seguros puedes incorporar servicios de valor agregado como evaluaciones de riesgos y contenido educativo. Además, los programas de fidelización pueden maximizar aún más la adquisición de una base de clientes. Excelente experiencia de servicio al cliente a través de la aplicación móvil de Seguros. En última instancia, cada cliente que se mantiene en contacto con usted necesita un servicio de atención al cliente optimizado. Y, cuando no lo entiendan, podrías abandonar a esos clientes a largo plazo. Sin embargo, al desarrollar una aplicación móvil de seguros, puede brindar a los usuarios acciones inmediatas con respecto a sus consultas. Todos los detalles sobre la póliza, cobertura, montos de primas y fechas de renovación permanecen en su dispositivo de bolsillo. Con el soporte por chat en la aplicación, puede brindar asistencia inmediata a sus usuarios. Conclusión Si usted es una compañía de seguros y su objetivo es hacer crecer una base de usuarios leales, entonces necesita aprovechar los productos digitales como las aplicaciones móviles. Hemos visto en el blog lo beneficioso que puede ser desarrollar una aplicación móvil de seguros, donde se puede llegar a una gran audiencia y mejorar la participación y los servicios del cliente. Entonces, ¿por qué no contratar una empresa de desarrollo de aplicaciones fintech e invertir en una aplicación móvil de seguros para liderar la competencia con una enorme base de usuarios? Preguntas frecuentes P1. ¿Cómo puede una aplicación móvil ayudar a mi compañía de seguros a atraer nuevos clientes? Una aplicación móvil puede ayudar a su compañía de seguros a atraer nuevos clientes al ofrecer una plataforma conveniente y accesible para que los usuarios exploren y compren productos de seguros. P2. ¿Qué características debería tener mi aplicación móvil de seguros para mejorar la fidelización de los clientes? Para aumentar la lealtad del cliente para su aplicación móvil de seguros, puede garantizar funciones como una experiencia de usuario personalizada, fácil acceso a la información de la póliza y atención al cliente en la aplicación. P3. ¿Cuáles son los principales desafíos en el desarrollo de una aplicación móvil de seguros? Los desafíos clave incluyen la seguridad y privacidad de los datos, la resolución de problemas técnicos como errores y compatibilidad, y alentar a los usuarios a adoptar su nueva aplicación móvil. P4. ¿Cuál es el costo de desarrollar la aplicación de seguros? Una aplicación básica puede costar alrededor de $50,000 y una aplicación avanzada puede incluso cruzar $100,000. Por lo tanto, el costo depende en gran medida de sus necesidades y de los desarrolladores de aplicaciones móviles que elija.

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