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Un vuelo de IndiGo de Mumbai a Varanasi tuvo un comienzo accidentado el martes. Justo antes del despegue, la tripulación vio a un pasajero adicional a bordo. Este invitado inesperado hizo que el avión diera la vuelta y regresara a la puerta de embarque. Esto es lo que pasó. Alrededor de las 7:50 horas, el vuelo 6E 6543 de IndiGo estaba listo para volar. Pero los atentos miembros de la tripulación notaron algo extraño: había un pasajero adicional en la parte trasera. ¡No debería haber nadie allí! La seguridad es lo primero, el piloto decidió regresar al aeropuerto para arreglar la situación. Pasajeros como Sandeep Pandey y Akhilesh Chaubey explicaron cómo el avión dio media vuelta y cortésmente se le pidió a la persona adicional que se fuera. Entonces, ¿cómo sucedió? Las aerolíneas a veces venden más boletos que asientos, esperando cancelaciones de último momento o no presentaciones. A esto se le llama overbooking. En este caso parece que hubo un error durante el embarque. Quizás el pasajero extra obtuvo una tarjeta de embarque, pero en realidad no había asiento para él. Afortunadamente, la rapidez de pensamiento de la tripulación mantuvo a todos a salvo. Después de que desembarcó el pasajero adicional, la aerolínea volvió a revisar las maletas de todos para que estuvieran seguras (por si acaso), lo que provocó un retraso de una hora. IndiGo se disculpó por las molestias y prometió mejorar sus procedimientos para evitar situaciones similares. Este incidente demuestra lo importante que es una comunicación clara para las aerolíneas. El overbooking puede ser útil, pero debe hacerse con cuidado para evitar retrasos. Los pasajeros también pueden ayudar conociendo las reglas de la aerolínea y llegando a tiempo a sus vuelos. Aunque el viaje de regreso provocó un retraso, la tripulación y el piloto antepusieron la seguridad. ¡Toda esta situación nos recuerda el complejo mundo de los viajes aéreos y cómo una comunicación clara hace que todos vuelen sin problemas!
