RTX 4090: ASUS cobra 3760 dólares por un trozo de plástico

Un grave caso de delirio por parte de un usuario que solicitó una RMA para su RTX 4090 Strix. ¿El motivo de la solicitud? La pestaña que sujeta el conector 12VHPWR a su placa está rota. ¿La respuesta de ASUS? Un billete de unos 3.760 dólares sólo para cambiarlo. ¡ASUS cobra $3760 por reparar un conector de 12VHPWR! Para que conste, un usuario dañó accidentalmente su conector 12VHWR. Tenga en cuenta que no se ha derretido y que el tablero es completamente funcional. No, el problema aquí es la pestaña rota que mantiene el 12VHPWR en su lugar. En lugar de intentar arreglarlo él mismo con superpegamento, que duraría poco tiempo, probó el procedimiento RMA. Naturalmente le negaron la garantía, pues la marca afirmó que esto se debía a un uso inadecuado del equipo. En este punto podemos entender el enfoque del fabricante. Lo que resulta difícil de entender, sin embargo, es la factura enviada al usuario a cambio. La factura fue de ~$3760, ¡solo por el reemplazo del enchufe! Es una pieza de plástico cara. Aunque la RTX 4090 Strix es uno de los modelos más caros del mercado, el coste de reparación sigue siendo mayor que el de la propia tarjeta. ¡Pero una historia con final feliz! El cliente no quedó especialmente contento con esto. Luego Mulgoki, bajo su control de Reddit, hizo una publicación en Reddit. Luego se puso en contacto con el director ejecutivo de la empresa, quien luego lo llamó. Le asignaron un nuevo supervisor de clientes y la empresa le ofreció un reembolso de su tarjeta, ya que no tenían una nueva tarjeta para cambiar. Una historia con final feliz, ¡pero no siempre es así!

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