Por qué decidí no probar los micrófonos Lewitt por ahora (Editorial)

Escribo el editorial de hoy porque ayer me molestó un correo electrónico cuya impertinencia es difícil de igualar. No se trata del fabricante y sus productos, que probablemente estén bien. Se trata de cómo esta empresa, a través de su departamento de relaciones públicas, insulta a los medios y a los evaluadores. Se podría pensar que el mundo laboral moderno ya tiene suficientes desafíos. Plazos, exámenes, reuniones, un calendario que suena constantemente y la molesta llamada a la máquina de café entre el rápido tercer desayuno y la planificación. Pero como si eso no fuera suficiente, otro culpable se ha infiltrado en mi vida diaria digital: los omnipresentes correos electrónicos promocionales. Ahora bien, se podría argumentar que los correos electrónicos promocionales pueden simplemente ignorarse. Un clic en «Eliminar» y el asunto estará resuelto. ¡Pero ni mucho menos! Porque lo que quizás no nos demos cuenta es que estamos entrando en el campo minado de los egos de relaciones públicas magullados. Imagínese esto: aquí está sentada esta persona de relaciones públicas (llamémosla Valerie) feliz y fervientemente escribiendo su correo electrónico. Cada palabra, cada coma, cada frase es una carta de amor a su producto. No es un producto cualquiera, es EL producto. Valerie se ve a sí misma como la heroína del marketing moderno, el único baluarte entre la humanidad y la oscuridad del consumo ignorante, donde cada evaluador y editor es simplemente un medio dispuesto para lograr un fin. Y luego… nada. Ninguna respuesta. Ni siquiera un pequeño «No, gracias». Y aquí comienza el verdadero horror. Porque Valerie está profundamente ofendida. En su mundo, no hay nada más importante que su correo electrónico promocional y su producto. Cada falta de respuesta es una afrenta sutil, un insulto personal. Podría pensar que le echaste vinagre a su fragante mate o que te quedaste sin batería en su moderna bicicleta eléctrica. Pero ¿por qué la gente de relaciones públicas se siente tan insultada? Es simple: en su percepción, su correo electrónico no es sólo spam, no, es un poema de amor escrito a mano destinado a hacer mágicamente del destinatario una mejor persona. Ven su misión como una cruzada contra la ignorancia. Y nosotros, los destinatarios, los humildes probadores, somos sus ovejas renuentes e ingratas. Pero, sinceramente, ¿quién tiene tiempo para responder a cada uno de estos correos electrónicos? Entre todas las demás tareas de la vida, como trabajar, comer, dormir y tal vez incluso tomar un poco de aire fresco, realmente parece haber cosas más importantes que sumergirse en una larga conversación con el último micrófono de influencia de Lewitt. Ok, intentaré empatizar con su alma herida e imaginar la rutina diaria de Valerie. Comienza su jornada laboral llena de entusiasmo, armada con una lista de editores potenciales a los que quiere convencer de su producto. Cada uno de sus escritos es una composición perfecta de elogios y promesas, dirigidas a nosotros, los desafortunados destinatarios. Pero ¿qué pasa cuando sus bien meditadas palabras caen en oídos sordos? ¿Cuando sus correos electrónicos quedan sin respuesta y desaparecen en el olvido digital? El drama alcanza su punto máximo cuando Valerie revisa su bandeja de entrada por décima vez y descubre que su carta de amor no ha recibido respuesta. Esto no es sólo un rechazo profesional; es una bofetada existencial. ¡Su dedicación, su pasión, su misma existencia fueron ignoradas! Porque para ella estos correos electrónicos son más que publicidad: son misiones. Misiones que se toma en serio. Cuando estas misiones fracasan, el mundo perfecto de Valerie comienza a desmoronarse. Su decepción rápidamente se convierte en frustración. Y aquí comienza la metamorfosis. La decepción lleva a un monólogo interno que dice más o menos así: “¿Por qué me ignoran? ¿Por qué nadie ve lo bueno que es mi producto?» Y luego, en un ataque de ira desesperada: «¡Esto es un insulto!». En este estado de confusión emocional, muchos recurren al único medio que les queda: la agresión. Valerie piensa: «Si la bondad no funciona, tal vez lo haga la severidad o la grosería condescendiente y ofensiva, expresando su frustración con palabras que normalmente no usaría». . Se siente atacada personalmente y reacciona verbalmente. Estos arrebatos no son sólo expresiones de su frustración, sino también un intento de recuperar el control y responsabilizarme a mí, el editor ignorante. Por cierto, la cita es real (aunque un poco abreviada); De lo contrario, no estaría tan molesto Hola, Igor, Heise, The Verge, CDnet y los principales medios de comunicación ahora también informan sobre nuestras innovaciones para la industria de transmisiones en vivo y podcasts (enlaces eliminados, ya que algunos están detrás de un muro de pago). Afortunadamente, los medios profesionales. Los periodistas no me ignoraron como lo hicieron ustedes aquí, pero al final siempre se arrepienten de lo que vieron. Saludos cordiales, Valerie. A todos nos ha pasado lo mismo: un correo electrónico promocional inofensivo se convierte de repente en un cartel amenazador. Valerie, una vez amigable representante de relaciones públicas que supuestamente se preocupaba por nuestros mejores intereses, revela su lado oscuro. Su última amenaza casi suena como el monólogo de un villano sacado de una mala película: «¡Cosecharás lo que siembras si no respetas mis relaciones públicas y pruebas el micrófono!». ¡Ah! Entonces, ¿por qué Valerie recurre a una retórica tan dramática? ¿Qué la impulsa a lanzar amenazas desde su escritorio que parecen más propias de una película de mafia que de la comunicación corporativa moderna? La amenaza de Valerie es la última resistencia a sus desesperadas esperanzas. Intentó de todo, desde peticiones encantadoras hasta manipulación sutil, y nada funcionó. En su mundo el micrófono no es sólo un producto; es una misión, un objeto sagrado destinado a transformar nuestras vidas. ¿Y yo? ¡Simplemente lo ignoré! Para Valerie, esto significa que estamos cuestionando su experiencia, pasión y valor como profesional de relaciones públicas. Esta creciente desesperación, la sensación de que nadie aprecia sus esfuerzos, conduce a una última medida desesperada: la intimidación. Si la amabilidad y la persuasión no funcionan, quizás las amenazas sí lo hagan. La amenaza “Te arrepentirás de lo que siembras” es un intento de hacernos sentir culpables. Es una forma de obligarnos a someternos a su estrategia de relaciones públicas. Pero en realidad, esto demuestra cuánta presión está bajo la propia Valerie. Tiene que conseguir resultados, tiene que complacer a sus superiores y cada vez que uno de sus correos electrónicos queda sin respuesta, la presión sobre ella aumenta. Casi podrías sentir lástima por ella si no fuera por este correo electrónico terriblemente grosero y ofensivo. ¿Pero qué hago ahora? ¿Me dejo intimidar? ¿Me inclino ante la voluntad de la dictadura de PR, pido una muestra y pruebo el maldito micrófono? La verdad es que vivimos en un mundo donde nuestro tiempo es precioso. No podemos doblegarnos ante cada hombre desesperado de relaciones públicas que cree que puede obligarnos a actuar mediante amenazas e intimidación. La amenaza de Valerie puede parecer dramática, pero al final demuestra lo desesperada y abrumada que está. Entonces, querida Valerie, tus amenazas no cambiarán nada. Quizás deberías considerar adoptar un enfoque diferente o, mejor aún, mantener el respeto y la calma que son tan importantes en el trabajo de relaciones públicas. ¿Y yo? Seguiré ignorando los correos electrónicos que no me traen más que problemas. ¡Porque al fin y al cabo hay cosas verdaderamente más importantes en la vida!

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