En tus manos: desde comentarios hasta funciones

Lea este artículo en español, 日本語. Tenemos una historia que contar, una historia sobre usted, nuestros increíbles usuarios y cómo sus comentarios nos ayudan continuamente a dirigir nuestro barco en la dirección correcta. Imagínese esto: nuestra misión era unificar menús y barras de herramientas en las plataformas iOS y Android. Suena simple, ¿verdad? Bueno, como toda gran empresa, nos encontramos con algunos obstáculos en el camino. Pero no te preocupes, porque donde hay ganas de mejorar, siempre hay un camino. En la última versión de Vivaldi para Android nos enfrentamos a algunas configuraciones y condiciones adicionales que no estaban presentes en iOS. Esto nos llevó a hacer concesiones en la búsqueda de un diseño de producto coherente. Pero seamos realistas: a pesar de nuestras mejores intenciones, estos cambios han tenido consecuencias no deseadas. Y eso es exactamente lo que pasó cuando decidimos unificar menús y barras de herramientas con Vivaldi 6.6 en Android. En aras de la coherencia y la optimización de la experiencia del usuario, hemos tomado un par de decisiones que, por una buena razón, a algunos de ustedes no les gustaron. Al hacerlo, también tuvimos que priorizar asegurarnos de que hubiera suficiente espacio para la URL del sitio web, uno de los indicadores de seguridad más importantes en un navegador. Una URL le permite ver qué sitio web está visitando, para que sepa que su conexión segura es al sitio web correcto. La parte más importante de una URL es el nombre de dominio, como “vivaldi.com”, no las partes que puedan aparecer antes de él. Por esta razón, nos centramos en el lado derecho del nombre de dominio en el campo de dirección e intentamos hacerlo lo suficientemente grande para que podamos ver la mayoría de los nombres de dominio sin tener que desplazarnos hacia los lados. Teniendo en cuenta estos factores, decidimos eliminar el botón del panel cuando las pestañas estaban ubicadas en la parte inferior. Pensamos que este era un compromiso razonable dado el espacio limitado disponible para que el campo URL sea lo suficientemente visible. A continuación, eliminamos una configuración que permitía a los usuarios ver siempre el botón Inicio en circunstancias similares, cuando las pestañas estaban ubicadas en la parte inferior. Nuevamente, nuestra lógica se basaba en limitaciones de diseño, pero rápidamente nos dimos cuenta de que algunos usuarios aprecian la conveniencia de tener el botón Inicio fácilmente accesible. A pesar de nuestras mejores intenciones, estos cambios no han resonado en todos. Y eso está bien. Porque en Vivaldi creemos firmemente en cambiar el rumbo y cambiar las cosas cuando vosotros, nuestros usuarios, lo consideréis necesario. Estamos aquí para escuchar, aprender y crecer juntos. Tomémonos un momento para contrastar nuestro enfoque con un pequeño viaje al pasado. Recientemente hablamos de un momento en el que Apple, en lugar de reconocer el problema en su producto y trabajar para encontrar una solución, echó la culpa a sus usuarios. El punto es este: no estamos aquí para esconder nuestros errores debajo de la alfombra, barrer sus comentarios y echarle la culpa a usted. Estamos aquí para hacer las cosas bien. Porque, al fin y al cabo, Vivaldi es tu navegador y queremos que navegues como quieras. entonces, ¿qué hicimos? Bueno, primero que nada, escuchamos. Escuchamos sus inquietudes alto y claro y volvimos a la mesa de dibujo. Nos dimos cuenta de que comprometer las funciones que le interesan no es el camino a seguir. Así que juntamos nuestras cabezas y encontramos soluciones. Hemos recuperado el botón del panel en los dispositivos Android con pestañas en la parte inferior; ¿Y qué hay de configurar el botón Inicio? Eso también volvió. Queremos que usted tenga el control de su experiencia de navegación y eso significa brindarle las opciones que necesita para personalizarla. Pero nuestro compromiso de ponerle a usted en primer lugar no termina ahí. Siempre estamos buscando formas de mejorar y sus comentarios son nuestra brújula. Especialmente porque no rastreamos sus acciones en el navegador. Por eso es aún más importante para nosotros que el mayor número posible de personas expresen sus deseos e insatisfacciones a través de nuestros foros o de los distintos canales de las redes sociales. También puedes dejarnos tu reseña en Google Play Store o App Store (sí, ¡las leemos todas!), queremos escuchar tu opinión. Sus ideas, sugerencias e incluso sus críticas constructivas ayudan a dar forma al futuro de Vivaldi. Además de abordar sus inquietudes específicas, también aprovechamos cada oportunidad para perfeccionar otros aspectos de la experiencia Vivaldi. Desde mejoras de rendimiento hasta correcciones de errores, intentamos constantemente elevar el listón y brindarle la mejor experiencia de navegación posible. Tu opinión es importante. Ya sea una palabra de elogio, una sugerencia de mejora o un informe de error, cada pequeño aporte que brindes nos ayuda a hacer que Vivaldi sea mejor, más fuerte y más tuyo. Mientras continuamos este viaje juntos, no lo dudes: escríbenos, únete a la conversación en nuestros foros o contáctanos en las redes sociales. Después de todo, Vivaldi no es sólo un navegador: es una comunidad. Y juntos podemos lograr mucho. Hasta la próxima, ¡feliz navegación!

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