Principales tendencias en el desarrollo de aplicaciones de seguros 2024

La industria de seguros se va expandiendo a medida que pasan los días. De hecho, una importante plataforma de datos e inteligencia empresarial afirma que el mercado de seguros a nivel mundial crecerá aproximadamente un 10 por ciento entre 2021 y 2022, alcanzando casi la marca de los 6 billones de dólares estadounidenses. Además, pronosticaron que la industria crecerá a una tasa compuesta anual de alrededor del 9% anual, alcanzando casi la marca de 8,4 billones de dólares estadounidenses en 2026. Por eso es extremadamente importante comprender la importancia de invertir en el sector de seguros, especialmente en el sector digital. tecnologías y dé un paso sólido que transformará todo su negocio. Las tendencias en el desarrollo de aplicaciones de seguros no son demasiado antiguas y llegaron para quedarse en 2024 y más allá. Conozcamos algunas tendencias actuales de desarrollo de aplicaciones de seguros. Integrarlas en su aplicación acelerará los procesos, mejorará las experiencias de los clientes y fortalecerá el valor y la propuesta de su marca. Pero antes de eso, echemos un vistazo a:

¿Por qué debería desarrollar una aplicación móvil para su compañía de seguros?

Las tecnologías móviles avanzadas han permitido a los propietarios de empresas explorar métodos más nuevos para administrar una empresa en todas las industrias. Según una de las principales empresas de desarrollo de software, el negocio de los seguros es uno de esos negocios gratificantes que se puede aprovechar mediante aplicaciones móviles personalizadas.

Aquí hay algunos consejos que debes tener en cuenta:

1. Las aplicaciones móviles son la forma más fácil y sencilla de conectarse con las aseguradoras y aumentar la participación de los usuarios.
2. Una aplicación móvil es una de las soluciones más eficaces para atender a los entusiastas de los seguros. Es una tecnología moderna pero probada que tiene la capacidad de recopilar datos considerables para seguros, reducir los costos operativos, compartir información integral de los clientes y hacer mucho más.
3. Las convenientes funciones de las automatizaciones del desarrollo de aplicaciones de seguros no solo aumentan la satisfacción del cliente, sino que también ofrecen mucho tiempo libre a los agentes de seguros para concentrarse en la expansión comercial y otras tareas importantes.
4. La integración de la tecnología de seguros ofrece la mejor interacción B2C no solo con los clientes existentes sino también con los potenciales. Varias empresas de desarrollo de aplicaciones móviles ofrecen aplicaciones de primer nivel para garantizar que las empresas de seguros aprovechen al máximo los beneficios y oportunidades de ambas partes.

Con el aumento de la adopción de nuevas tendencias en el desarrollo de aplicaciones de seguros, la moda del autoservicio también está ganando terreno, especialmente para los asegurados. De hecho, según una plataforma líder de IA en experiencia del cliente, el 81 % de los clientes quieren utilizar opciones de autoservicio y eso también se aplica a los titulares de pólizas de seguros.

Leer más: Impacto de la IA en el futuro de los seguros

¿Cuáles son algunas tendencias populares en el desarrollo de aplicaciones de seguros?

La industria de seguros está atravesando una transformación digital, impulsada por los avances tecnológicos y las expectativas cambiantes de los consumidores. La buena noticia es que el desarrollo de aplicaciones de seguros está a la vanguardia de esta transformación digital en la industria de seguros, y múltiples tendencias desempeñan un papel clave en la configuración de su progreso, como por ejemplo:

1. Integración de IA y aprendizaje automático

Suscripción personalizada

Los algoritmos de IA analizan conjuntos de datos masivos para evaluar los factores de riesgo con mayor precisión, lo que da lugar a pólizas de seguro personalizadas diseñadas para el perfil de un individuo.

Procesamiento de reclamaciones

Machine Learning acelera el procesamiento de reclamaciones al automatizar trabajos rutinarios, minimizar el fraude y garantizar pagos más rápidos.

2. Enfoque móvil primero

Diseño centrado en el usuario

Los servicios de desarrollo de software de seguros se centran en la experiencia del usuario con interfaces intuitivas, gestión de pólizas sin esfuerzo e informes de reclamaciones sin problemas.

Tendencias de pagos móviles en el desarrollo de aplicaciones de seguros

La incorporación a plataformas de pago móvil facilita el proceso de pago de primas y renovaciones de pólizas.

3. Seguros habilitados para IoT

Dispositivos conectados

Una de las mejores cosas de estas tendencias en el desarrollo de aplicaciones de seguros es que permiten a las aseguradoras recopilar datos en tiempo real de dispositivos interconectados, como la telemática en vehículos de motor y sistemas domésticos inteligentes para medir los riesgos con precisión.

Seguro basado en el uso

Las aplicaciones de seguros aprovechan al máximo los datos de IoT para generar pólizas basadas en el uso, donde las primas dependen del comportamiento real, fomentando prácticas más seguras.

4. Colaboración con Insurtech

Colaboración con startups de Insurtech

Las aseguradoras tradicionales se asocian con pequeñas empresas de insurtech para aprovechar los beneficios de soluciones innovadoras y mejorar sus ofertas digitales.

Innovación acelerada

Estas asociaciones aceleran el desarrollo de aplicaciones y servicios de seguros de última generación según el proveedor de servicios de desarrollo de aplicaciones móviles.

5. Análisis de datos para la evaluación de riesgos

Análisis predictivo

Los modelos de análisis avanzados pronostican riesgos potenciales y permiten a las aseguradoras tomar medidas proactivas para mantener a raya las pérdidas.

Detección de fraude

Las herramientas de análisis de datos detectan patrones de reclamaciones fraudulentas, lo que ayuda a minimizar las pérdidas financieras.

Es por eso que adoptar estas tendencias en el desarrollo de aplicaciones de seguros tiene sentido para su negocio de seguros.

6. Autoservicio al cliente

Incorporación digital

Otra ventaja de invertir en una aplicación de seguros basada en tecnología es que facilita la incorporación, permitiendo a los consumidores registrarse, elegir pólizas y recibir cobertura inmediata.

Chatbots y asistentes digitales

Los chatbots con tecnología de inteligencia artificial ofrecen atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, respondiendo a las consultas de los usuarios y guiándolos a través de todo el proceso de seguro.

7. Cumplimiento normativo

Una tendencia menos conocida en el desarrollo de aplicaciones de seguros es que las aplicaciones más nuevas integran comprobaciones de cumplimiento normativo en sus procesos, garantizando el cumplimiento de estrictas regulaciones de seguros.

Hay que tener en cuenta que la creación de aplicaciones de seguros no se centra únicamente en la gestión de pólizas. Prioriza mejorar la experiencia del cliente, aumentar la eficiencia operativa y reducir los riesgos. Para seguir siendo competitivo en esta industria en constante evolución, es importante adoptar las tendencias antes mencionadas de desarrollo de aplicaciones de seguros con total dedicación. De esta manera, podrá desarrollar y ofrecer soluciones innovadoras que no sólo estén a la altura de las expectativas del cliente sino que también agreguen un valor significativo a la industria de seguros.

Lea también: Papel de GenAI en el sistema de gestión de quejas de seguros

¿Cuánto cuesta el desarrollo de aplicaciones de seguros?

Generalmente, la complejidad de una aplicación está directamente relacionada con su coste de desarrollo. A continuación se ofrece una estimación aproximada del costo y el plazo de desarrollo de aplicaciones de seguros en función de distintos niveles de complejidad.

Estas estimaciones sirven como guía general y el costo real puede diferir según los requisitos y objetivos específicos de su proyecto. Por lo tanto, se sugiere programar una reunión formal con el equipo de una empresa de desarrollo de software de renombre y obtener una estimación de costos precisa creada para las necesidades de su aplicación de seguros.

Leer más: Ecosistema de datos para automatizar la experiencia de seguros del cliente

Ejemplos de aplicaciones exitosas que presentan las últimas tendencias en el desarrollo de aplicaciones de seguros

1. limonada

Descripción general

Lemonade ha transformado la industria de seguros con su noción innovadora. Proporciona a inquilinos y propietarios servicios de seguros con un proceso de reclamaciones fluido impulsado por IA.

Características principales

Emisión de pólizas instantánea, procesamiento de reclamos rápido y conveniente y una interfaz de aplicación centrada en el usuario

Factores de éxito

Ciertos factores que han contribuido al éxito de Lemonade son la integración de la Inteligencia Artificial para agilizar las operaciones, su compromiso con la transparencia y su enfoque en el bien social.

2. raíz

Descripción general

Root es otra aplicación móvil que ha sido diseñada teniendo en cuenta las tendencias prometedoras del desarrollo de aplicaciones de seguros, lo que ha transformado la industria de seguros de automóviles al ofrecer tarifas personalizadas basadas en el comportamiento de conducción del conductor. Utiliza la telemática para monitorear los hábitos de conducción de cada conductor y recompensar los más seguros.

Características principales

Tarifas de seguro personalizadas, seguimiento de viajes basado en aplicaciones y una experiencia gamificada que promueve una conducción más segura.

Factores de éxito

El éxito de Root se debe a su enfoque basado en datos, su transparencia y el hecho de atraer la atención de conductores preocupados por la seguridad.

3. Geico

Descripción general

Geico es el próximo usuario de las tendencias recientes en el desarrollo de aplicaciones de seguros, cuya aplicación móvil permite a los compradores de pólizas administrar sus pólizas, informar reclamaciones y, lo más importante, solicitar asistencia en la carretera.

Características principales

Gestión de pólizas, DNI virtuales, notificación de accidentes y acceso a un importante número de talleres de reparación.

Factores de éxito

La comodidad, la facilidad de uso y la posibilidad de gestionar sin problemas una amplia variedad de trabajos relacionados con los seguros son las razones del éxito de la aplicación de Geico.

Nota adicional: ¿Por qué contratar una empresa de desarrollo de software de seguros?

¡En una nota final!

Los ejemplos de desarrollo exitoso de aplicaciones de seguros que acaba de ver han contribuido significativamente a simplificar los procesos de seguros y mejorar la experiencia general de los compradores de pólizas. Por lo tanto, si desea agregar nuevas funciones a su aplicación actual o crear una nueva para su negocio de seguros específico, es recomendable contratar un destacado proveedor de servicios de desarrollo de software personalizado que pueda garantizar una innovación continua y una alta satisfacción del usuario.