La IA ha ganado mucho terreno en los últimos años tras su impacto positivo en varias industrias. Los expertos creen que la Inteligencia Artificial es una de esas tecnologías revolucionarias que no sólo aumentará la eficiencia y la productividad de las organizaciones, sino que también liberará a los profesionales inteligentes de trabajos rutinarios y mundanos. Pero, ¿qué es este término IA? Solo para que lo sepas, IA significa Automatización Inteligente, cuyo trabajo principal es realizar un seguimiento de las tareas repetitivas, automatizarlas y hacer que los empleados se concentren en tareas más innovadoras y centradas en la estrategia. Pero surge la pregunta: ¿cuál es la principal diferencia entre IA e IA?
La IA se centra principalmente en entrenar máquinas para que piensen y trabajen como seres humanos, mientras que la IA es un proceso probado de automatización de tareas que normalmente se realizan manualmente. Además, la IA cae bajo el paraguas de la automatización, pero no toda la automatización se refiere a la IA. En cambio, la IA es un subconjunto de la automatización y debería tratarse de la misma manera. Llevemos más lejos este viaje de comparación entre IA e IA, comenzando con:
¿Qué es la Inteligencia Artificial?
La inteligencia artificial es una tecnología muy popular que permite a las empresas reconsiderar cómo recopilan y procesan datos y aprovechar los conocimientos resultantes para la toma de decisiones. Aprovecha poderosos conjuntos de datos y tácticas informáticas para abordar diferentes problemas. La Inteligencia Artificial incluye múltiples subcampos, como el aprendizaje profundo y el aprendizaje automático.
Algunos de los ejemplos de inteligencia artificial involucran:
- Asistentes digitales como Siri y Alexa
- Robo-asesores
- Filtros de spam de correo electrónico
- Recomendaciones de Netflix
- Coches inteligentes
- Bots conversacionales
¿Qué es la Automatización Inteligente?
La automatización inteligente tiene que ver con la combinación de RPA (Automatización robótica de procesos) y gestión de procesos de negocio con tecnologías avanzadas, como:
- Inteligencia artificial
- Minería de procesos
- Reconocimiento inteligente de caracteres
- Reconocimiento óptico de caracteres
- Analítica
Esto conduce al desarrollo de un proceso de un extremo a otro que puede pensar, aprender y adaptarse sin intervención física de los humanos. Tenga en cuenta que la IA a veces también se denomina hiperautomatización o automatización inteligente de procesos.
Un conjunto de empresas confían en la automatización inteligente para agilizar y escalar la toma de decisiones que, en última instancia, acelera la transformación digital. IA tiene multitud de casos de uso porque:
- Libera personal
- Mejora la eficiencia operativa
- Simplifica procesos complicados
Aprende más: ¿Qué es la IA generativa?
Ahora que tiene una comprensión básica de AI versus IA, es hora de continuar con:
¿Cómo puede la IA beneficiar a las empresas en la comparación entre IA e IA?
La automatización inteligente es algo que actúa como base para toda estrategia de transformación digital que existe. No se trata sólo de eliminar la lentitud del proceso, sino también de cómo las empresas pueden ofrecer un servicio excepcional a los empleados y consumidores. La IA es una de esas capacidades que permite a las entidades conectar a los trabajadores de hoy con el futuro del trabajo. Por lo tanto, si carece de una estrategia sólida para la expansión de la IA y la automatización, ya está perdiendo en la competencia.
Una empresa líder en aceleración del crecimiento reveló recientemente un informe titulado “El valor de la automatización inteligente se extiende más allá del ahorro de costos”, donde mencionaron que la IA podría liberar alrededor de $132 mil millones en valor económico solo en los EE. UU. Con esto, podrás entender que la Automatización Inteligente es la tecnología del futuro y es una solución útil para empresas de todos los tamaños. Una vez implementada, la automatización inteligente puede ayudar a:
- Agilizando sus procesos de trabajo
- Mejorando tu productividad
- Ahorrando tiempo y dinero
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¿Cómo puede la IA beneficiar a las empresas en la comparación entre IA e IA?
Una vez que implemente la tecnología de Inteligencia Artificial adecuada, su empresa puede obtener muchos beneficios, como por ejemplo:
- Ahorre tiempo y dinero automatizando procesos y actividades rutinarios
- Impulsar la productividad y la eficiencia operativa
- Evite errores que normalmente son causados por humanos
- Tome decisiones comerciales más rápidas basadas en los resultados recibidos de las tecnologías cognitivas.
- Obtenga una gran cantidad de datos para generar clientes potenciales de calidad y ampliar su base de clientes.
- Utilice información valiosa para pronosticar las preferencias de los consumidores y brindarles experiencias personalizadas.
- Aumente los ingresos identificando y aumentando las oportunidades de ventas
- Aumentar la experiencia permitiendo el análisis y brindando consejos y sugerencias inteligentes.
Sumérgete más profundamente: Las mejores herramientas de automatización de pruebas de IA
Después de haber comprendido bien la comparación entre IA e IA, es hora de prestar atención a:
¿Cómo pueden las organizaciones ahorrar costos mediante la inteligencia artificial?
Una de las mayores ventajas de utilizar la Inteligencia Artificial en una agencia es la oportunidad de ahorrar costes y mejorar la eficiencia. Según una encuesta reciente realizada por una firma de consultoría de gestión global, la Inteligencia Artificial puede aumentar la eficiencia organizacional hasta en un 40% y reducir los costos operativos hasta en un 30%. Y una vez que haya automatizado tareas repetitivas y haya optimizado los procesos comerciales utilizando la IA, podrá liberar tiempo a los empleados para realizar trabajos más estratégicos y creativos. Además, la IA puede permitir a las empresas tomar decisiones basadas en datos, lo que da como resultado predicciones más precisas y un riesgo reducido.
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¿Cómo pueden las organizaciones ahorrar costos mediante la automatización inteligente?
Es posible que haya automatizado varias tareas, incluido el envío de pedidos de clientes desde un sitio de comercio electrónico a un sistema que gestiona la información de envío. Pero ¿qué pasa si los datos enviados a una empresa de transporte los guardan en un silo o en un lugar aislado?
Será una batalla cuesta arriba explicar a los clientes por qué su paquete no se entregó a tiempo o no se entregó en algunos casos. Como resultado, el cliente preocupado puede dar el paso de comprar en otro lugar la próxima vez, dejándote con una gran pérdida. Ahí es donde la Automatización Inteligente entra en escena. Tiene la capacidad de abordar anomalías que surgen en las operaciones comerciales diarias y ayudar a detener la amenaza de pérdida de clientes.
En resumen, la automatización inteligente debe formar parte de su presupuesto de TI. Cuando lo aproveches de la mejor manera posible, darás frutos en términos de:
- Costos mas bajos
- Consumidores felices
- Personal enfocado en lo que mejor saben hacer.
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Hasta ahora, debes haber comprendido completamente las diferencias entre IA e IA. Sin embargo, si quieres que arrojemos un poco más de luz sobre cada uno de ellos, aquí tienes una tabla comparativa que debes consultar:
IA vs IA: ¿Cómo se compara la primera con la segunda?
Inteligencia artificial | Automatización inteligente |
Algoritmo complicado que tiene la capacidad de aprender de su entorno y comportamiento pasado. | Mejora la productividad en todo el establecimiento. |
Aprovecha las tecnologías de aprendizaje automático y aprendizaje profundo para regenerar el comportamiento y la inteligencia humanos | Automatiza tareas repetitivas y bien definidas que podrían consumir mucho tiempo de los usuarios. |
Ejecuta algoritmos, busca bases de datos masivas y realiza rápidamente cálculos que ofrecen información detallada | Explota los datos existentes de una empresa a partir de diversas tecnologías y permite el análisis de datos a gran escala. |
Ayuda a deshacerse del trabajo rutinario y facilita una toma de decisiones más informada. | Extrae información de fuentes de datos entre dominios |
Recopila datos sobre compras anteriores de los clientes y ayuda al personal de ventas a garantizar una mejor participación. | Mejora la experiencia del consumidor y agiliza los flujos de trabajo |
La comida para llevar
Entonces, está claro que ya sea Inteligencia Artificial o Automatización de Inteligencia, ambas pueden contribuir al crecimiento empresarial en términos de eficiencia y productividad. Esperamos que haya comprendido bien las diferencias entre IA e IA y cómo cada una de ellas puede afectar a las empresas una vez adoptadas. ¿Bien? Por lo tanto, si busca utilizar su fuerza laboral de la mejor manera posible y asignar tareas monótonas a personas que puedan realizarlas extremadamente bien, tiene sentido implementar las tecnologías antes mencionadas en toda su organización.
Y si no está seguro de qué tecnología seleccionar entre IA o IA para fines de implementación, también puede comunicarse con la empresa de desarrollo de IA más importante de la web.