Aplicaciones de RPA del mundo real para la transformación empresarial en todos los sectores

¿Qué es la automatización robótica de procesos?

Conocida como robótica de software, la automatización robótica de procesos (RPA) imita las tareas repetitivas que suelen realizar los humanos en un entorno empresarial. En esencia, RPA es una forma de automatizar los procesos comerciales mediante la implementación de bots generados por software. Por lo general, esta automatización implica tecnologías cognitivas emergentes, como la Inteligencia Artificial (IA) y el Aprendizaje Automático (ML). El objetivo básico de RPA es realizar tareas repetitivas rápidamente y sin errores para mejorar la productividad y acumular datos para obtener la información necesaria para tomar decisiones inteligentes.

El auge de la RPA

En pocas palabras, la automatización robótica de procesos hace lo que toda empresa espera: aumenta la productividad y reduce los costos. Si los procesos comerciales se aceleran sin intervención humana para eliminar errores manuales, se agilizará el flujo de trabajo y se desenredarán las operaciones comerciales. En consecuencia, permite a las empresas generar conocimientos precisos y mejorar las experiencias totales. Según Fortune Business Insights, a nivel mundial, se espera que el RPA crezca a una tasa compuesta anual saludable del 20,3%, de 13.860 millones en 2023 a 50.500 millones en 2030.

El significado

Todos hemos visto películas de ciencia ficción. Déjame mostrarte algo de ficción empresarial. Visualice esto: los humanos son reemplazados por robots programados que trabajan 24 horas al día, 7 días a la semana, asumiendo tareas repetitivas, sin cometer errores, innovando con nuevas ideas y administrando océanos de datos sin esfuerzo; esto es la automatización de procesos robóticos para nosotros en el futuro. RPA es la tecnología más crítica que ofrece eficiencia, rentabilidad y precisión incomparables para transformar las industrias en una potencia de automatización para brindar comodidad real a los humanos.

El alcanze

Desde los pisos de negociación de Wall Street hasta los susurros de las fábricas del Medio Oeste, RPA está penetrando silenciosamente las operaciones de todas las industrias. Estos robots de software se hacen cargo de tareas manuales y funcionan mejor que los humanos. Fabricación, atención médica, comercio minorista, finanzas, atención al cliente, bienes raíces, telecomunicaciones, banca, seguros, defensa: lo que sea, verá que RPA revoluciona rápidamente los procesos comerciales a través de la automatización. Seamos testigos de cómo RPA está revolucionando cada industria en EE. UU.

Sector de manufactura:

BLas empresas pueden automatizar innumerables tareas en el sector manufacturero utilizando RPA, desde la planificación de la producción hasta el control de calidad y la gestión de inventario, pasando por el procesamiento de facturas y el servicio al cliente. Las empresas pueden entrenar robots para que realicen tareas de forma inteligente, aprovechando la inteligencia artificial y el aprendizaje automático. Por ejemplo, se espera que la fabricación de automóviles tenga el 75% de sus procesos de producción automatizados mediante RPA.

El futuro de RPA en el sector manufacturero:

Mantenimiento predictivo: Los bots podrán seguir el ejemplo de los conocimientos de producción para analizar las fallas de las máquinas y recomendar un mantenimiento oportuno para reducir el tiempo de inactividad.

Gestión de la cadena de suministro: La automatización podrá mejorar la compra de existencias y la gestión de inventario para mejorar la gestión de proveedores.

Sector de comercio electrónico y venta minorista:

En el sector minorista, PRA ya está ahorrando mucho tiempo y esfuerzo al automatizar la gestión de inventario, el procesamiento de pedidos, la gestión de categorías, la revisión de precios, la generación de facturas y el servicio al cliente. En consecuencia, las empresas de comercio electrónico utilizan a sus empleados para tareas más productivas para mejorar la eficiencia. Por ejemplo, los drones se utilizan para entregas de última milla para mejorar la experiencia de los clientes y aumentar los ingresos.

El futuro de RPA en el sector minorista:

Personalización: Los robots de RPA pueden evaluar los datos de los clientes para recomendar productos según las elecciones de los clientes y el momento de compra.

Detección de fraude: Las empresas pueden aprovechar la IA con RPA para detectar transacciones sospechosas y monitorear, detectar y prevenir el fraude.

Sector Salud:

La gestión de admisiones, la verificación de pacientes, la gestión de tratamientos y el proceso de seguro son sólo algunas de las áreas en las que las empresas del sector sanitario pueden aprovechar la RPA para garantizar que los pacientes sean diagnosticados con precisión y tratados según las normas médicas. Muchos procesos que consumen mucho tiempo persisten debido a intervenciones humanas que pueden automatizarse para centrarse en la atención médica y la recuperación. En consecuencia, los hospitales pueden tratar a más personas con una gestión adecuada de los pacientes.

El futuro de RPA en el sector sanitario:

El manejo del paciente: Se pueden implementar asistentes virtuales para gestionar rápidamente el registro, el diagnóstico, el tratamiento y la medicación.

Predicción de enfermedades: Los robots RPA pueden analizar fácilmente los datos de enfermedades, centralizarlos y ayudar a las autoridades a prevenir la propagación de enfermedades.

Sector bancario:

Las finanzas son uno de los sectores más propicios para la implementación de RPA, ya que existe una variedad de tareas que son repetitivas y requieren mucho tiempo. Además, RPA organiza datos, prepara informes y genera conocimientos que son vitales para el sector bancario de forma eficaz. Las finanzas son uno de los sectores más digitalizados del mundo. Por tanto, la penetración de RPA es rápida y eficiente en el sector bancario. Desde el procesamiento de préstamos hasta la dirección del fraude y el back office y la presentación de informes hasta el servicio al cliente, el sector bancario puede aprovechar la RPA a su nivel óptimo.

El futuro de RPA en el sector bancario:

Los robots de RPA pueden evaluar el desempeño financiero de las personas y sugerir opciones de inversión o administrar su patrimonio de manera efectiva.

Evaluación de riesgos: A partir de los datos de ingresos y gastos, RPA puede analizar el riesgo de ofrecer crédito a particulares y empresas.

Sector Logístico:

El sector logístico es uno de los apartados más aislados respecto a la intervención tecnológica. No obstante, RPA ha penetrado efectivamente en el sector logístico, junto con el CRM logístico en Estados Unidos. Desde la gestión y distribución de clientes potenciales hasta la gestión de pedidos y la gestión de entregas y la visibilidad de la carga, RPA puede optimizar muchos procesos comerciales en las empresas de logística para garantizar que las empresas mejoren las experiencias de los clientes, entreguen a tiempo, administren a los conductores de manera efectiva y mejoren considerablemente el retorno de la inversión.

El futuro de la RPA en el sector logístico:

Distribución de leads: Las empresas de logística a menudo pierden oportunidades comerciales debido a una distribución ineficiente de los clientes potenciales al vendedor adecuado; RPA puede solucionar este problema.

Gestión de la cadena de suministro: Toda la cadena de suministro se puede optimizar y hacer absolutamente segura integrando la tecnología blockchain en las soluciones de automatización.

Conclusión:

La transformación digital ya no es un pasatiempo corporativo, sino un requisito previo necesario para que las empresas mejoren la eficiencia del flujo de trabajo, agilicen las operaciones, reduzcan los costos operativos, mejoren las experiencias de los clientes y aumenten la entrada de ingresos. La RPA impulsada por la tecnología AI, ML y blockchain marca una diferencia real para que las empresas eliminen el desorden y obtengan una posición de liderazgo en la industria.

Por ejemplo, Pisces Healthcare Solutions se enfrentaba a enormes problemas de gestión de pedidos y a un flujo de trabajo ineficiente. Sigma Solve se asoció con PHS para implementar un bot RPA que realiza y gestiona pedidos de manera eficiente. Como resultado de la integración de RPA, PHS, que no podía gestionar 100 pedidos diarios, ahora gestiona más de 300 pedidos de forma rápida y eficaz.

Las soluciones RPA de Sigma Solve ayudan a las empresas a mejorar la eficiencia y la productividad y les permiten brindar experiencias mejoradas a los clientes. Nos aseguramos de que las empresas puedan reducir sus costos y mejorar su ROI implementando nuestras soluciones RPA. Consulte con nuestros expertos en RPA para impulsar su negocio hacia el futuro con beneficios transformadores. Para consultas, llámenos al +1 954-397-0800.




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About David Lopez

Informático y experto en redes. Redactor en varios blogs tecnológicos desde hace 4 años y ahora en Steamachine.net

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