La metodología Lean Startup (y cómo implementarla)

Introducción

Desde que Eric Ries escribió su libro fundamental, The Lean Startup: cómo los emprendedores de hoy utilizan la innovación continua para crear negocios radicalmente exitososla metodología Lean Startup ha conquistado el mundo del emprendimiento.

Sin embargo, aunque Ries contribuyó a la popularidad del método, el enfoque Lean no es nuevo.

El concepto existe desde principios del siglo XX y fue denominado «lean» a principios de los años 80.

Tabla de contenido

¿Qué es la Metodología Lean Startup?

En esencia, la metodología Lean Startup tiene como objetivo desarrollar negocios y productos en un proceso iterativo basado en la retroalimentación del mercado.

Se desarrolla una primera versión del producto/servicio con apenas características suficientes para completar el propósito principal del producto, y se construye y lanza este producto mínimo viable (MVP). Basándose en los comentarios del mercado, principalmente de los clientes y posibles clientes, la siguiente versión se mejora y se lanza rápidamente.

Este enfoque reduce el desperdicio de recursos en un ciclo de desarrollo de productos tradicional, permite una iteración rápida y permite que las nuevas empresas respondan mejor a las demandas del mercado.

Los riesgos de mercado reducidos y los requisitos reducidos para grandes cantidades de capital han hecho que este enfoque sea extremadamente popular entre las nuevas empresas que crean nuevos productos o funciones.

Cómo implementar la metodología Lean Startup

Fundamentalmente, el Lean Startup se basa en la Construir-medir-aprender ciclo. Este ciclo (o bucle) enfatiza que la velocidad es extremadamente crítica en una startup en etapa inicial y, por lo tanto, avanzar rápido en el desarrollo de productos es vital.

La efectividad y el potencial de una startup se juzgan por su capacidad para idear rápidamente, construir un Producto Mínimo Viable de esa idea, medir la recepción del producto por parte de los clientes y el potencial en el mercado, y aprender cómo mejorar (o cambiar de dirección). para la siguiente iteración.

En esencia, es un ciclo de aprendizaje (o circuito de retroalimentación) que se repite tantas veces como sea necesario hasta que se determina el ajuste del producto al mercado.

El proceso de convertir rápidamente ideas en productos, comprender la respuesta del cliente a los productos y comprender cómo mejorar o renovar esas ideas se describe maravillosamente en el siguiente cuadro.

La metodología Lean Startup en el Desarrollo de Software

En el diseño y desarrollo de software, el enfoque Lean Startup ha popularizado tanto el proceso ágil de desarrollo de software como los ciclos continuos de integración y despliegue.

En el desarrollo ágil de software, los equipos de ingeniería de software trabajan en el desarrollo. carreras de velocidad o ciclos. Los sprints consisten en desarrollar un conjunto de funciones planificadas previamente e implementarlas en un tiempo fijo, generalmente una o dos semanas.

Puedes leer más sobre el desarrollo ágil de software. aquí.

La integración continua consiste en que los programadores actualicen el repositorio de código principal con cada nueva actualización que codifican, y una serie de pruebas automatizadas controlan si la nueva actualización funciona según lo previsto o si interrumpe la funcionalidad de la aplicación en alguna parte.

Esto evita un último día en el que todos los desarrolladores integran su código a la vez, lo que reduce los problemas de último momento.

Con la implementación continua, tan pronto como un cambio pasa todas las pruebas automatizadas, la actualización se envía inmediatamente a los servidores y usuarios activos. Esta técnica es especialmente útil al desarrollar aplicaciones web, plataformas SaaS y casos de uso similares basados ​​en la web.

La integración continua y la implementación continua (CI/CD) son una excelente manera de acelerar el ciclo de retroalimentación con sus clientes y aliviar la presión del equipo, ya que no hay un Día de lanzamiento ya no.

Los desarrolladores pueden concentrarse en crear software y ven su trabajo ponerse en marcha minutos después de haber terminado de trabajar en él.

La metodología Lean Startup en diseño

Popularizado por David Kelley, fundador de IDEO y la escuela de diseño de la Universidad de Stanford (d.school), el proceso Design Thinking toma el enfoque Lean Startup y lo aplica al diseño de UX y UI para nuevas empresas.

Sin embargo, si bien el ciclo construir-medir-aprender es más distinto en el desarrollo de software, en el pensamiento de diseño estas «fases» o «etapas» no tienen por qué ser una tras otra o paso a paso.

Se pueden considerar más bien como un sistema de espacios superpuestos. El proceso del pensamiento de diseño comienza con la inspiración Fase de comprensión del problema a resolver. La empatía se emplea con el propósito de comprender las motivaciones y requisitos de los usuarios, con el objetivo de definir las necesidades psicológicas y emocionales de los usuarios, así como el problema central en cuestión.

El ideación fase se centra en divergente al contar con un grupo diverso de personas, se brindan aportes e ideas sobre posibles soluciones innovadoras para resolver el problema en cuestión. Después de recopilar, clasificar y analizar estas ideas, el equipo luego converge centrándose en la idea más adecuada.

La tercera parte del sistema de pensamiento de diseño es la implementación de las mejores ideas generadas a partir de la ideación. Un elemento central del enfoque de implementación del pensamiento de diseño es la creación de prototipos: convertir ideas en productos y servicios reales que luego se prueban, evalúan, iteran y refinan.

Los prototipos y maquetas del producto final ayudan al equipo a recopilar comentarios rápidamente y mejorar la solución, directamente en línea con la metodología lean startup.

Críticas

Una de las mayores críticas al enfoque Lean Startup es que todo el proceso se basa en la suposición de que una vez que una startup envía un producto mínimo viable (que por definición es básico e inacabado), los clientes en realidad probarán el producto inacabado simplemente para obtener beneficios. de poder utilizarlo primero.

Este MVP inicial puede no ser atractivo frente a la competencia con productos ligeramente diferentes pero mucho más pulidos y sofisticados. Lograr que los usuarios confíen en el MVP puede ser un desafío arduo.

Sin embargo, un enfoque amplio en la atención al cliente, una iteración rápida para mejorar cualquier deficiencia en el MVP inicial y una comprensión de dónde y cuándo se aplican los principios lean pueden ayudar a mitigar estos factores en gran medida.

Otra crítica a la metodología lean startup es que una implementación lenta e iterativa y el lento avance del marketing y la adquisición de clientes podrían «filtrar» el producto al mercado prematuramente, dando a los competidores el espacio para maniobrar y preparar su respuesta o copiar la estrategia de la startup. producto.

Un producto completamente desarrollado podría ser más adecuado para hacer mella en el mercado ingresando con fuerza y ​​adquiriendo clientes rápidamente sin darle tiempo a los competidores para reaccionar.

Finalmente, y lo más importante, un efecto secundario no deseado de la metodología Lean Startup es que las empresas inconscientemente comienzan a perder disciplina organizativa y de gestión esencial, por ejemplo, implementando características sin realizar pruebas exhaustivas porque cualquier error que surja puede corregirse rápidamente en la siguiente iteración.

Esto eventualmente se acumula para crear deuda técnica en productos donde cada módulo puede estar a medias con la intención de corregir cualquier deficiencia más adelante en iteraciones posteriores, desperdiciando tiempo y dinero para el negocio.

La iteración constante también puede hacer que las nuevas empresas pierdan la noción de los costos incurridos en la experimentación y superen los presupuestos asignados.